Tổng đài IP – giải pháp viễn thông cho các doanh nghiệp dùng đường truyền internet để truyền các gói dữ liệu, khác với các tổng đài thông thường là dùng dây. Nhờ những tính năng ưu việt, tổng đài IP được ưa chuộng đối với các doanh nghiệp có nhu cầu tiết kiệm chi phí viễn thông nội bộ và đàm thoại đối tác, khách hàng. Bài viết này sẽ gợi ý một số tư vấn giải pháp tổng đài IP phù hợp với doanh nghiệp lớn (quy mô 300 – 2000 nhân viên).
Trong bài viết trước, Vintech đã tư vấn các thiết bị tổng đài IP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ vậy tổng đài IP là gì? và tại sao doanh nghiệp quy mô lớn cần thiết sử dụng tổng đài IP?
Tóm tắt nội dung
Tổng đài IP giúp gì cho doanh nghiệp quy mô lớn
Đối với các doanh nghiệp có quy mô từ 300 nhân viên trở lên, việc giải quyết bài toán nhân sự đã khó, vấn đề liên hệ giữa các chi nhánh hay liên hệ với khách hàng nay còn khó quản lí và giải quyết hơn. Vì vậy, giải pháp tổng đài điện thoại VoIP ra đời dựa trên công nghệ nền tảng internet, sử dụng trên nền tảng mạng Lan mà không cần thi công dường dây riêng. So với tổng đài analog truyền thống cũ thì tổng đài IP có nhiều ưu điểm và tính năng hiện đại hơn.
Doanh nghiệp có quy mô lớn rất cần sở hữu giải pháp viễn thông này:
- Cải thiện hình ảnh thương hiệu bằng tính năng voice mail – lời nhắn tự động
- Chuyên nghiệp hơn với tính năng chuyển hướng cuộc gọi
- Quản lí tất cả đầu số của nhân viên chỉ với một tổng đài. Doanh nghiệp có thể theo dõi khi nào các cuộc gọi xảy ra, các cuộc gọi dịch vụ khách hàng điển hình kéo dài bao lâu, và liệu nhu cầu của khách hàng có phù hợp với khối lượng và thời lượng của cuộc gọi điện thoại mỗi tháng hoặc năm… Từ đó, đưa ra những giải pháp chiến lược phù hợp.
- Dễ dàng nắm bắt, tránh bỏ sót thông tin thông tin nhờ tính năng ghi âm cuộc gọi. Tổng đài IP được tận dụng để ghi âm những cuộc gọi quan trọng, cuộc gọi ngẫu nhiên hoặc cuộc gọi từ các số quy định và khi được sử dụng cho mục đích đào tạo có thể có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịch vụ khách hàng và các tiêu chuẩn truyền thông chung trong toàn tổ chức.
- Cuộc gọi hội nghị 3 chiều nhanh chóng, dễ dàng, kết nối hiệu quả. Cuộc họp kinh doanh hay cuộc họp nội bộ rất quan trọng trong một tổ chức doanh nghiệp, chỉ bởi vậy, tổng đài IP là cầu nối cho hiệu quả các cuộc họp ấy. Đây được đánh giá là “tính năng vô giá” đối với các doanh nghiệp lớn có nhiều chi nhánh nhưng muốn tiết kiệm chi phí đi lại gặp mặt đồng thời những cuộc đàm phán, trao đổi đối tác.
- Kết nối tích hợp với các phần mềm khác trên máy tính, phục vụ đặc thù công việc như các phần mềm bán hàng, phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng… Từ đó, tổng đài IP trở thành phương tiện phục vụ mục đích kinh doanh/ chăm sóc khách hàng / tư vấn của doanh nghiệp.
Tư vấn Giải pháp tổng đài ip cho doanh nghiệp lớn
Tổng đài IP Yeastar S300 thuộc thương hiệu phát triển và sản xuất tổng đài VoIP, Gateway VoIP – được phân phối độc quyền bởi Vintech. Với khả năng hỗ trợ 300 user và thực hiện 60 cuộc gọi đồng thời (có thể nâng cấp lên 500 user và 120 cuộc gọi đồng thời), Tổng đài S300 thuộc Yeastar chắc chắn là giải pháp lí tưởng, tiết kiệm chi phí và hiệu quả cho các doanh nghiệp lớn.
Các số liệu về Tổng đài IP Yeastar S300:
– Hỗ trợ tối đa 24 cổng tùy chọn FXS/FXO (Cần mua thêm Modul FXO/FXS.. Cổng E1 port: 3 cổng, cổng Max E1/T1/PRI)
– Hỗ trợ tối đa 6 cổng GSM khe cắm tùy chọn có thể mở rộng – Giải pháp tiết kiệm chi phí 1000% khi gọi qua sim di động
– Khả năng kết nối VoIP Trunks: 100
– Tích hợp voicemail 10000 phút
– Lan/Wan: 2 cổng 10/100/1000Mbps
– Hỗ trợ VPN trực tiếp trên tổng đài ip S300
Tổng đài IP Yeastar S300 phù hợp với doanh nghiệp như ngân hàng, các bệnh viện, call center, các tổ chức chính phủ, bán lẻ…
Sở hữu tổng đài IP không chỉ giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong đàm phán công việc mà còn giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu đối với khách hàng, đối tác.
Vintech cung cấp giải pháp tổng đài IP
Nhắc tới tổng đài IP giá rẻ chính hãng, uy tín, quý khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng Vintech – thương hiệu điện máy viễn thông đã được khẳng định tên tuổi và tin cậy trên thị trường thiết bị viễn thông. Chúng tôi luôn tự hào mang tới cho quý khách hàng những sản phẩm mới nhất, tốt nhất với giá thành phù hợp nhất trên thị trường.
Chuyên mục: Tin tức
Tags: điện thoại ip cho doanh nghiệp, giải pháp tổng đài ip, Hướng dẫn cài đặt tổng đài Yeastar, IP Yeastar S300, tổng đài ip, tổng đài IP cho doanh nghiệp, Tổng đài VoIP Yeastar, yeastar