Tổng đài IP Newrock Contact Center cho 30 user

Tổng đài IP Newrock Contact Center cho 30 user Officium 50 (sau đây gọi là OM50 “) là hệ thống điện thoại All-in-One. Nó cung cấp kết nối liền mạch với không chỉ các thiết bị đầu cuối PSTN và analog, mà cả các thân SIP và thiết bị đầu cuối SIP dựa trên IP. Sử dụng VoIP, OM50 hỗ trợ liên văn phòng các cuộc gọi qua Internet hoặc VPN. Là mô hình nâng cao, OM50 cũng có một số tính năng độc đáo như Smart foIP.

OM50 tổng đài IP Newrock Contact Center cho 30 user có tất cả các chức năng gọi từ xa IP cần thiết để hỗ trợ nhân viên từ xa, đi công tác và liên lạc với các chi nhánh thông qua Internet. Với IP, các cuộc gọi quốc tế hoặc đường dài được chuyển thành các cuộc gọi miễn phí tại địa phương. Với khả năng định tuyến nâng cao, OM50 có thể định tuyến các cuộc gọi thông minh theo các loại cuộc gọi. Kết hợp với Ứng dụng điện thoại mềm WeWei của New Rock và trợ lý điện thoại doanh nghiệp Neehau, bạn có thể đạt được các liên lạc hiệu quả và thoải mái hơn giữa bạn và khách hàng.

THÔNG TIN SẢN PHẨM

License: Newrock Contact Center (Pop-up/Contact List/Click to Call/Call Recordings) cho 30 user

TỔNG ĐÀI IP Newrock OM50G
-Hỗ trợ 50 User IP (Extensions)
– Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi
– 12 cổng giao tiếp FXO hoặc FXS (tùy chọn mã
bên cạnh)
-1 USB port
– Ethernet port: 2 port 10/100/1000
-Power: 12VDC/1.5A
– SIP license: 62 SIP trunks, 50 SIP clients
– 30 Cuộc gọi đồng thời (concurrent calls)

Lợi ích:
– Máy tự động linh hoạt
– Hệ thống tất cả trong một với các mô-đun cổng tương tự, foIP, ghi âm và thư thoại
– Lời nhắc bằng giọng nói đa ngôn ngữ
– Ứng dụng đa trang web qua các thân kết nối IP
– Đa- ứng dụng cho người thuê
– Chuyển đổi sang PSTN khi lỗi mạng
– Plug-and-play cho điện thoại IP
– API REST dựa trên XM / HTTP hỗ trợ phần mềm ứng dụng của bên thứ ba
– Bấm để gọi trong danh sách liên lạc
– Khả năng tương tác đã được chứng minh với các máy chủ SIP tiêu chuẩn, như Cisco Call Manager, Broadsoft, Microsoft Lync, Huawei IMS và Asterisk
– Bảo vệ làm sáng lớp I

Các tính năng chính:
– 8 cổng mở rộng tương tự và 4 cổng đường dây ngoài tương tự
– Bao gồm phần mềm OM – VOS IPPBX, 62 thân IP, 50 tiện ích mở rộng IP. Thẻ nhớ 16G tích hợp
– Quản lý điện thoại doanh nghiệp tích hợp (trung tâm cuộc gọi nhỏ)
– Được hỗ trợ bởi ONU (Light Cat) với mạng riêng của nhà điều hành IMS thoại riêng
– Hỗ trợ dự phòng cổng mạng kép
– Hỗ trợ thâm nhập “Xun Shi Yun”, không cần sửa địa chỉ IP mạng bên ngoài hoặc tên miền động, không ánh xạ cổng bộ định tuyến
– Có thể đạt được đăng ký mở rộng mạng bên ngoài, mạng nhánh trụ sở
– Hỗ trợ lưu trữ ghi âm tích hợp và lưu trữ máy chủ ghi âm bên ngoài
– Cung cấp hệ thống quản lý ghi âm tập trung
– Cung cấp phần mềm trung gian nối ống rượu miễn phí
– Giao diện API mở để giao tiếp với hệ thống của bên thứ ba
– Điều hướng bằng giọng nói đa cấp
– Hỗ trợ cho hệ thống quản lý mạng nhanh và hệ thống quản lý mạng của bên thứ ba (TR-069, SNMP)
– Tương thích với Cisco CallManager, Broadsoft, Skype for Business (trước đây), Huawei IMS
– Cung cấp bảo vệ 3,5kV

Luôn kết nối với khách hàng của bạn
Với các tính năng như tiện ích mở rộng từ xa, gọi điện thoại tới điện thoại di động và gọi lại, OM50 đảm bảo với bạn rằng dù bạn ở đâu, dù ở văn phòng, đi du lịch nước ngoài hay làm việc tại nhà, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi kinh doanh quan trọng.

Cải thiện tỷ lệ trả lời cuộc gọi
Người phục vụ tự động thông minh có thể cung cấp dịch vụ trả lời trực tiếp 24/7 cho khách hàng và điều khiển các cuộc gọi đến hiệu quả đến tiện ích mở rộng hoặc điện thoại di động của người phù hợp thông qua các menu thoại có thể định cấu hình trong giờ làm việc / ngày làm việc. Thậm chí, nó có thể chuyển các cuộc gọi từ khách hàng VIP đến các đại lý trực tiếp, bỏ qua menu giọng nói.

Kích thước và trọng lượng:

• Trọng lượng sản phẩm: 1.5000 kg
• Trọng lượng gói: 1.7000 kg