Tổng đài IP có hai loại chính là tổng đài vật lý và tổng đài ảo. Tổng đài vật lý được đặt tại các doanh nghiệp , tổng đài ảo được cung cấp bởi các công ty thông qua dịch vụ Internet. Tổng đài IP có khả năng tích hợp các phần mềm CRM, ERC để cung cấp giải pháp truyền thông hiệu quả nhất. Vậy tổng đài IP giá rẻ mua ở đâu và hãng nào tốt cho doanh nghiệp?
Tổng đài IP sử dụng hạ tầng mạng LAN/ WAN( có dây và không dây wifi) cùng với các thiết bị công nghệ đặc thù khác. Lắp đặt hệ thống VoIP rất dễ dàng, cũng dễ quản lý. Hệ thống tổng đài IP có nhiều tính năng vượt trội so với thế hệ các tổng đài cũ. Doanh nghiệp sử dụng tổng đài IP để tư vấn bán hàng. Một vài doanh nghiệp sử dụng hệ thống tổng đài IP để xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng.
Tổng đài IP là lựa chọn hợp lý với những công ty có nhiều trụ sở, chi nhánh ở nhiều địa điểm khác nhau, không tập trung ở một nơi. Đây cũng là lựa chọn đối với doanh nghiệp có đối tượng khách hàng nằm rải rác trong nước,và nước ngoài.
Tóm tắt nội dung
Một số vấn đề gặp phải khi tìm mua tổng đài IP giá rẻ.
-
Tổng đài IP giá rẻ, chức năng và chất lượng không ổn định.
– Có thể chắc chắn một điều. Một thiết bị tổng đài IP qua rất nhiều các trung gian rồi mới đến tay người tiêu dùng. Chi phí sản xuất thấp, đồng nghĩa các tính tăng, chất liệu đều không đảm bảo.
– Hầu hết khách hàng đều trải nghiệm sự tồi tệ: chất lượng âm thanh tệ hại, tín hiệu yếu và hay bị nhiễu. Thậm chí còn xảy ra hiện tượng rò xung điện.
-
Không đúng với quảng cáo, tổng đài nghèo nàn và không thể chỉnh sửa.
– Rất nhiều người tiêu dùng nhận ra sự khác biệt giữa quảng cáo và thực tế sản phẩm. Tổng đài điện thoại IP không đáp ứng được nhu cầu vào doanh nghiệp. Người dùng còn phát hiện ra rất khó để chỉnh sửa vì còn phải phụ thuộc rất nhiều vào cài đặt ban đầu của nhà sản xuất.
-
Không có khả năng mở rộng.
– Các loại tổng đài giá rẻ trên thị trường đều có một điểm chung là khả năng mở rộng không có hoặc cực kỳ hạn chế.
Một số loại tổng đài Ip giá rẻ chất lượng tốt
Hiện nay, có tới hàng nghìn loại tổng đài khác nhau trên thị trường. Người tiêu dùng có xu hướng hướng tới chất lượng tốt và giá thành phải chăng, dưới đây là một vài sản phẩm của một số thương hiệu có tiếng tăm, đáng để tham khảo.
Tổng đài Planet IPX-300.
Doanh nghiệp nhỏ chiếm tỷ trọng khá lớn trong nền kinh tế,Planet là thương hiệu nổi tiếng với thiết bị tổng đài dành cho doanh nghiệp nhỏ. Planet đáp ứng được nhu cầu của hầu hết các văn phòng, chi nhánh nhỏ.
Tổng đài Planet IPX-300 được sản xuất tại Taiwai, là dòng tổng đài VoIP có thể đáp ứng tối đa tới 30 nhân viên. Planet hỗ trợ các trung kế SIPtrunk (VoIP) và 2 CO-Line(PSTN). Linh hoạt khi kết nối tới hạ tầng của các nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông.
Thông tin kỹ thuật:
- Số người dùng máy lẻ tối đa: 30
- Cuộc gọi đồng thời: 15
- SIPtrunk có sẵn: 15
- Số đường trung kế bưu điện có sẵn(COline): 2
- Cổng mạng: 10/100Mbps.
- Bộ nhớ trong: 150H ghi âm.
- Các tính năng khác: lời chào, ghi âm cuộc gọi, khe cắm thẻ nhớ ngoài.
- Nguồn điện: 100-240VAC.
- Xuất xứ: Taiwai.
Tổng đài IP giá rẻ OpenVox UC501
Đây là thiết bị tổng đài điện thoại voip giá rẻ, có hiệu suất cao, hỗ trợ số lượng người sử dụng lớn, đảm bảo về vấn đề nâng cấp hệ thống. OpenVox UC501 được thiết kế kiểu module mở rộng cho các khe cắm FXO. Có thể nhận tới 8 CO-line. OpenVox chỉ cần có VoIP thuần túy, kết nối SIPtrunk của nhà cung cấp dịch vụ, giảm bớt rất nhiều chi phí cho người dùng.
Thông số kỹ thuật:
- Số người dùng máy lẻ tối đa: 800
- Cuộc gọi đồng thời: 300
- Hỗ trợ SIPtrunk kết nối bởi nhà cung cấp dịch vụ VoIP.
- Số khe cắm FXO: 2(tối đa 8 COline)
- Số khe cắm FXS: 2(tối đa 8 đường dây điện thoại)
- Cổng mạng LAN/WAN: 10/100Mbqs.
- Các tính năng khác: lời chào, ghi âm cuộc gọi, khe cắm thẻ nhớ ngoài.
- Xuất xứ: Trung Quốc.
Tổng đài IP giá rẻ Panasonic KX-HTS824
- Phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách sạn, trường học, nhà xưởng,….
- Panasonic KX-HTS824 có thể cùng lúc sử dụng chức năng của tổng đài Analog và IP.
- Tích hợp đầy đủ các chức năng cơ bản của tổng đài.
- Tích hợp tính năng IP SIP Trunk, không mất phí bản quyền,không cần thêm thiết bị lắp ngoài.
Thông số kỹ thuật:
- Công suất tiêu thụ khi trang bị đầy card: 60W.
- Điện áp ngõ vào: 110-240VAC.
- Kích thước: 297mm(H) x 210 mm (W) x 90.4 mm (D).
- Trọng lượng: 2,2kg.
- Có thể trao hoặc để bàn.
- 4 trung kế analog hỗ trợ hiển thị số gọi.
- 8 máy nhánh analog hỗ trợ hiển thị số gọi đến.
- 3 jack RJ45 dùng cho 2 điện thoại KX-HDV phone
- 1 cổng WAN.
- 4 kênh DISA và Voicemail.
Hệ thống tổng đài IP Grandstream UCM6104.
Tổng đài điện thoại VoIP Grandstream khá được ưa chuộng trên thị trường. Tổng đài IP Grandstream được thiết kế nâng cấp cao hơn tạo nên nền tảng truyền thông hợp nhất hỗ trợ nhiều đối tượng doanh nghiệp. Sử dụng IP tổng đài Grandstream gia tăng hiệu quả công việc, giảm chi phí đầu tư các công nghệ quản lý, dễ dàng quản lý hệ thống. Hệ thống tổng đài IP Grandstream UCM6104 có cấu hình gồm: 4 đường dây vào bưu điện, analog, 2 máy lẻ analog, 0500 máy lẻ IP SIP.
- Hỗ trợ 2 cổng mạng 10/100 Mbps.
- Thiết lập sẵn cổng kết nối USB cùng với thẻ nhớ SD.
- Thiết lập sẵn 4 cổng PSTN, 500 máy lẻ SIP.
- Không giới hạn về SIP Trunk.
- 2 analog phone/FAX
- Mở rộng được đến 045 cuộc gọi cùng lúc.
- Bổ sung tính năng ghi âm nội dung cuộc gọi.
Hệ thống tổng đài IP giá rẻ Grandstream UCM6116.
- Cung cấp 500 máy nhánh SIP/IAX.
- 16 đường dây trung kế PSTN
- 2 analog phone-fax.
- Mở rộng them 60 cuộc gọi cùng một lúc.
- Bổ sung tính năng nhắn tin nhắn thoại đến hộp thư của E-mail.
- Xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty.
Trên đây là một số loại tổng đài IP giá rẻ và phải chăng và có chất lượng khá ổn định. Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, tổng đài ngày nay cũng đang được cải tiến với nhiều loại và nhiều tính năng mới mẻ. Một hệ thống tổng đài IP mang lại cho nhân viên môi trường làm việc hiệu quả, tăng doanh thu và tạo dựng niềm tin được với khách hàng.
Vintech – điện máy viễn thông của người Việt
Liên hệ ngay với Điện máy Viễn thông để được tư vấn sản phẩm miễn phí và đặt hàng nhanh nhất, chất lượng nhất nhé!
- Website : Điện máy Viễn Thông Vintech
- Fanpage: Vintech Việt Nam
- Quý khách có thể tham khảo thêm các sản phẩm:
Chuyên mục: Câu hỏi chưa được trả lời