Tổng đài IP ASTERISK

Tổng đài IP ASTERISK

Tổng đài asterisk – là hệ thống tổng đài IP mềm sử dụng mã nguồn mở viết trên ngôn ngữ lập trình C có thể chạy trên các hệ điều hành Linux, BSD, Windows, OS, Vmware..,

– Tổng đài điện thoại IP Asterisk thực hiện thoại qua IP (VoIP) qua các giao thức và có thể tương thích với hầu như tất cả các thiết bị điện thoại dựa trên tiêu chuẩn sử dụng phần cứng

– Tính năng tổng đài IP Asterisk phân luồng cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, gọi hội nghị, thư thoại, tương tác IVR (menu thoại)… Đặc biệt, Asterisk còn hỗ trợ nhiều giao thức VoIP như ADSI, IAX, SIP và H.323, hoạt động như trạm kết nối giữa các điện thoại IP Phone và mạng PSTN.

Chức năng ASTERISK

Tổng đài IP Asterisk không giới hạn dung lượng

– Không giới hạn dung lượng đầu vào bưu điện PSTN, E1

– Không giới hạn máy lẻ kết nối hệ thống

+ ACD, intercom & paging, ring group,

+ Disa lời chào IVR nhiều cấp tùy chọn

+ Personal music-on-hold, branch office system.

– Web quản lý riêng của từng Acount. Giao diện quản trị dễ dàng..

Khả năng mở rộng kết nối:

– Kết nối với các hệ thống tổng đài IP SIP khác như Panasonic, Avaya, Siemens, Acatel..

– Kết nối với các hệ thống quản trị doanh nghiệp CRM

Ứng dụng:

– Các văn phòng không thể chạy đường dây điện thoại và đã có mạng LAN nội bộ

– Công ty nhiều chi nhánh, nhiều văn phòng

– Số lượng nhân viên lớn từ 30 nhân viên trở lên và hoạt động không tập chung

– Trung tâm chăm sóc khách hàng

– Hệ thống bán hàng trực tuyến, siêu thị..,