Tai nghe

Tai nghe Call Center (hay còn được gọi là tai nghe telesales, tai nghe tổng đài viên) là dòng tai nghe được sử dụng với các thiết bị VoIP (như điện thoại IP, softphone, máy tính PC)  chuyên để đàm thoại cho việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.

Tính năng và ưu điểm của Tai nghe Call Center

Dòng tai nghe này thường được thiết kế gọn nhẹ, tập trung vào âm thoại phục vụ cho nghe/gọi, tính năng khử ồn và khả năng điều chỉnh đai đeo, microphone để đạt được chất lượng đàm thoại tốt nhất cho các điện thoại viên.

Với các trung tâm cuộc gọi, tai nghe call centre là một trong những thiết bị luôn cần số lượng lớn để trang bị cho nhân viên, vì vậy việc tìm kiếm được sản phẩm giá rẻ, chất lượng tốt luôn là mối bận tâm của nhiều doanh nghiệp.

Tai nghe Call Center là giải pháp lý tưởng, chuyên nghiệp dành cho nhân viên trong các ngành bán hàng online, tư vấn, chăm sóc khách hàng do đặc điểm công việc cần đàm thoại nhiều, liên tục và cần rảnh tay để thao tác các công việc khác trên máy tính.

Khi sử dụng các tai nghe này, nhân viên sẽ thoải mái hơn với các cuộc gọi kéo dài, giảm mệt mỏi, giảm ảnh hưởng bởi tiếng ồn chung. Tai nghe cũng tăng cường chất lượng đàm thoại bởi khả năng lọc tiếng ồn, âm thanh tai nghe rõ ràng, giúp nhân viên trực tổng đài tập trung vào chất lượng, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.

Tai nghe Call Center được sản xuất bởi nhiều hãng với nhiều thiết kế, chất lượng và giá thành khác nhau. Khác với dòng tai nghe thông thường, dòng tai nghe này cần chất lượng âm thanh đàm thoại tốt, khả năng lọc tiếng ồn, độ bền và khả năng điều chỉnh tiện lợi cho các tư thế ngồi làm việc. Dưới đây là các dòng tai nghe giá rẻ đáp ứng hoàn hảo các tiêu chí trên:

1. Tổng đài cho Call Center với hệ thống các ngân hàng

Đây sẽ là giải pháp tuyệt vời trong việc kết nối và liên lạc dành cho những ngân hàng cùng với những khách hàng của họ. Khi sử dụng hệ thống tổng đài cho Call Center này thì những hoạt động của nhân viên của ngân hàng sẽ được hạn chế hơn rất nhiều.

Tất cả những thông tin về dịch vụ, các chính sách cũng như các chương trình khuyến mãi đều được cung cấp tự động đúng thời gian và chính xác nhất. Đồng thời dịch vụ tổng đài call center còn giúp khách hàng giải đáp tất cả những thắc mắc bằng các thao tác cực kỳ đơn giản mà ai cũng có thể dễ dàng làm được.

2. Tổng đài cho Call Center dành cho những công ty thuộc lĩnh vực chứng khoán, thị trường

Với những công ty chứng khoán khi dùng tổng đài cho Call Center thì sẽ thực hiện hỗ trợ rất nhiều những thao tác liên lạc cùng khách hàng và nhân viên của công ty, doanh nghiệp. Nhờ những phần mềm quản trị trong hệ thống Call Center này nên phần lao động nhân công chỉ thực hiện một vài công việc nhỏ khác mà thôi.

Chính vì vậy mà tổng đài cho Call Center mang đến rất nhiều lợi ích cho các công ty chứng khoán từ khâu nhân sự đến chất lượng hiệu quả công việc cũng như quá trình quản lý đội ngũ nhân viên diễn ra dễ dàng nhất.

3. Tổng đài cho Call Center với những hoạt động tư vấn khách hàng

Đối với các công ty tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng khi dùng tổng đài cho Call Center sẽ mang đến rất nhiều tiện ích và tính năng tuyệt vời. Nó sẽ trực tiếp chỉ đạo tiếp nhận cuộc gọi cũng như phân đến các bộ phận nhân sự một cách chính xác nhất.

Ngoài ra tổng đài cho Call Center cho các công ty tư vấn còn có thể ghi âm cuộc gọi hai chiều, nghe lại trên mạng máy tính, tin nhắn SMS cùng nhiều tính năng hỗ trợ khác. Đây sẽ là giải pháp lý tưởng để các nhà quản lý dễ dàng xem xét lại cuộc gọi của nhân viên khi có nhu cầu.

4. Tổng đài cho Call Center trong hệ thống giáo dục

Khi dùng tổng đài cho Call Center với các trường học nó sẽ đóng vai trò chính là cổng thông tin liên lạc hiệu quả giữa gia đình và nhà trường để biết được mọi hoạt động, thông tin, thành tích của học sinh. Phương pháp này rất đơn giản lại tiện lợi và mang tính chính xác cao giúp phụ huynh nắm bắt được con em của mình hiện đang học tập, sinh hoạt như thế nào tại trường.

Đồng thời dùng dịch vụ tổng đài như hình thức Call Center sẽ giải quyết được bài toán quản lý được học sinh để từ đó có được nhiều biện pháp nhằm mang đến hiệu quả cao trong việc giáo dục.

5. Tổng đài cho Call Center dành cho các doanh nghiệp

Đây chính là một hình thức hoạt động được rất nhiều các doanh nghiệp tin dùng. Nhờ sử dụng Call Center sẽ giúp cho tất cả các cuộc điện thoại được kết nối một cách nhanh chóng với cước phí rẻ hơn rất nhiều.

Hơn nữa sử dụng tổng đài cho Call Center còn hỗ trợ rất nhiều những tiện ích khác cho doanh nghiệp như: quy mô lên đến 500 thuê bao và hỗ trợ hàng trăm cuộc gọi đồng thời, cho phép có thể ghi âm và phát lại tất cả các cuộc gọi cũng như tích hợp hộp thư thoại…

Công ty Cổ phần đầu tư Vintech Việt Nam là nhà cung cấp thiết bị viễn thông hàng đầu nước ta hiện nay. Bằng kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực điện tử viễn thông, Vintech đang ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên  thị trường. Chúng tôi cung cấp thiết bị viễn thông nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng nhiều thiết bị tai nghe như: tai nghe call center, tai nghe jabra, tai nghe plantronics… Với phương châm luôn đặt lợi ích và nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tới người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất. Đến với Vintech, khách hàng có thể tha hồ lựa chọn và sở hữu cho mình các thiết bị chính hãng với giá cả cạnh tranh.

Hàng mới về

Tai nghe NỔI BẬT NHẤT
  • Tai nge Epos-Sennheiser Adapt 260

    Tai nghe Bluetooth không dây Epos-Sennheiser Adapt 260

    4.278.150

    Tai nge Epos-Sennheiser Adapt 260 – Tai nghe không dây âm thanh nổi được Microsoft Teams chứng nhận và UC được tối ưu hóa cho hiệu suất tối đa với kết nối không dây và sự thoải mái cả ngày. Epos-Sennheiser Adapt 260 là sự lựa tốt nhất cho người dùng đang tìm kiếm một […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Epos-Sennheiser Adapt 230

    Tai nghe Bluetooth không dây Epos-Sennheiser Adapt 230

    3.847.500

    Tai nghe Bluetooth Epos-Sennheiser Adapt 230 giải pháp giao tiếp hoàn hảo cho hiệu suất không dây đỉnh cao với âm thanh nổi trọn vẹn và sự thoải mái cả ngày. Nhẹ, di động và không dây, Epos-Sennheiser Adapt 230 chính là sự lựa chọn hoàn hảo cho người dùng với nhu cầu linh hoạt […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe ADAPT Presence Grey UC

    Tai nghe ADAPT Presence Grey UC

    4.302.450

    Tai nghe ADAPT Presence Grey UC – giải pháp giao tiếp rõ ràng, tuyệt vời nhằm tối đa hóa năng suất cho các chuyên gia sử dụng Skype dành cho doanh nghiệp. Sennheiser PRESENCE ™ Grey Business là Tai nghe Bluetooth với sự kết hợp hoàn hảo giữa chất lượng âm thanh vượt trội, thiết […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe ADAPT Presence Grey Business

    Tai nghe ADAPT Presence Grey Business

    3.361.500

    ADAPT Presence Grey Business là tai nghe Bluetooth cao cấp dành cho người dùng di động với yêu cầu âm thanh và giọng nói rõ ràng trong mọi tình huống tại văn phòng , khi di chuyển và ngoài trời Tai nghe ADAPT Presence Grey Business sự lựa chọn hoàn hảo cho nhu cầu liên […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Epos Sennheiser EDU 10

    Tai nghe Epos Sennheiser EDU 10

    810.000

    Tai nghe Epos Sennheiser EDU 10 giải pháp âm thanh chất lượng cao cho nhu cầu học tập trực tuyến, nghe nhạc, Chat… và người dùng trong các trung tâm call center. Epos Sennheiser EDU 10 là sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế nhẹ, bền cùng giá cả phải chăng cho chất lượng […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe EPOS SENNHEISER EU 12

    Tai nghe EPOS SENNHEISER EDU 12

    1.105.000

    EPOS SENNHEISER EDU 12 là tai nghe 2 bên tai với thiết kế thông minh cùng khả năng giao tiếp sắc nét, âm thanh nổi đảm bảo sự rõ ràng và tập trung cho giao tiếp. Tai nghe EPOS SENNHEISER EDU 12 cực kỳ nhỏ gọn và thiết thực mang đến sự tiện lợi cùng […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Epos Sennheiser EDU 11

    Tai nghe Epos Sennheiser EDU 11

    949.000

    Tai nghe  Epos Sennheiser EDU 11 mang đến âm thanh chất lượng cao và cuộc trò chuyện rõ ràng bằng micrô khử tiếng ồn thụ động lý tưởng sử dụng cho trung tâm call center, học tập trực tuyến, nghe nhạc, Chat.. Epos Sennheiser EDU 11 được thiết kế một bên tai, siêu nhẹ để tạo sự […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Sennheiser Adapt 563

    Tai nghe Sennheiser Adapt 563

    Liên hệ

    Sennheiser Adapt 563 là lựa chọn tuyệt với nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc tai nghe để nghe gọi cả ngày. là tai nghe on-ear không dây đáp ứng nhu cầu làm việc linh hoạt bằng cách kết với các thiết bị thông qua usb. Tai nghe Adapt 563 sử dụng công nghệ Hybrid […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Sennheiser IMPACT SC 238

    Sennheiser IMPACT SC 238

    Liên hệ

    Sennheiser IMPACT SC 238 – Tai nghe một bên có dây với kết nối Easy Disconnect (ED). Được tối ưu hóa cho điện thoại bàn trở kháng cao / băng hẹp. Tai nghe SC 238 là giải pháp giao tiếp đàm thoại cho các trung tâm bán hàng tổng đài chăm sóc khách hàng, với […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe EPOS Impact SC 668

    Tai nghe EPOS Impact SC 668

    Liên hệ

    EPOS Impact SC 668 là tai nghe cao cấp có dây 2 tai, Được thiết kế cho các doanh nghiệp yêu cầu cao về chất lượng cùng với hiệu suất âm thanh vượt trội, độ bền và sự thoải mái khi sử dụng làm việc trong thời gian dài. Thích hợp cho các nhân viên […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Sennheiser SC 638

    Tai nghe có dây EPOS | Sennheiser IMPACT SC 638

    Liên hệ

    Sennheiser SC 638 thuộc dòng SC 600 Century là tai nghe cao cấp một bên tai có dây được thiết kế để chỉ sử dụng với điện thoại bàn băng hẹp , đáp ứng các nhu cầu về chất lượng, hiệu suất âm thanh vượt trội, độ bền và sự thoải mái.. cho các doanh […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Sennheiser ADAPT 560

    Tai nghe Sennheiser ADAPT 560

    6.682.500

    Sennheiser ADAPT 560 là tai nghe call center cao cấp không dây, hoạt động với các thiết bị như máy tính, điện thoại.. thông qua kết nối bluetooth. Với thiết kế cần gạt kín đáo cùng với công nghệ ANC luôn mang đến âm thanh tốt nhất và rõ ràng ở bất cứ môi trường […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Sennheiser Adapt 660

    Tai nghe Sennheiser Adapt 660

    10.579.950

    Sennheiser ADAPT 660 là tai nghe không dây kết nối với máy tính, điện thoại thông minh và các thiết bị khác thông qua Bluetooth 5.0. Được hỗ trợ bởi EPOS AI, EPOS | Sennheiser ADAPT 660 cung cấp chất lượng cuộc gọi rõ ràng như pha lê. Cùng với công nghệ ANC khử ồn […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe IMPACT SC 630 USB ML

    Tai nghe IMPACT SC 630 USB ML

    Liên hệ

    IMPACT SC 630 USB ML là dòng tai nghe cao cấp với kết cấu một bên tai được thiết kế để sử dụng trong các trung tâm chăm sóc khách hàng, nhân viên bán hàng nhân viên văn phòng yêu cầu về hiệu suất, chất lượng âm thanh vượt trội, xử lý cuộc gọi thuận […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe Sennheiser IMPACT SC 635

    Tai nghe Sennheiser IMPACT SC 635

    Liên hệ

    Sennheiser IMPACT SC 635 thuộc dòng tai nghe call center có dây một bên tai cao cấp, được kết nối với các thiết bị qua iắc cắm 3,5 mm. Đáp ứng yêu cầu về hiệu suất âm thanh vượt trội, độ bền, linh hoạt và tính di động.. thích hợp sử dụng trong các trung […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe EPOS | SENNHEISER ADAPT 460T

    Tai nghe EPOS | SENNHEISER ADAPT 460T

    5.806.350

    SENNHEISER ADAPT 460T là tai nghe Bluetooth kiểu dây đeo cổ nhét tai dành cho thiết bị di động và PC (thông qua USB dongle đi kèm). Với 1 micrô được tích hợp trong dây đeo cổ và được chứng nhận cho MS Teams. Thiết kế Tính năng Chống ồn Chủ động trong tai nghe […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • Tai nghe không dây EPOS Adapt 360

    Tai nghe không dây EPOS Adapt 360

    5.806.350

    EPOS | Sennheiser ADAPT 360 là tai nghe không dây cung cấp kết nối Bluetooth 5.0 với PC / Máy tính xách tay (qua USB Dongle), Điện thoại thông minh, điện thoại ip và các thiết bị hỗ trợ Bluetooth khác. Adapt 360 là thiết bị hoàn hảo để nghe nhạc và đa phương tiện […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng
  • SENNHEISER IMPACT SDW 10 HS

    Sennheiser IMPACT SDW 10 HS

    Liên hệ

    Sennheiser IMPACT SDW 10 HS – Tai nghe văn phòng DECT một bên tai, là giải pháp tai nghe dự phòng cho Dòng SDW 5000. Nhờ hệ thống FlexFit, tai nghe SDW 10 HS mang đến sự phù hợp hoàn hảo cho từng cá nhân với ba tùy chọn đeo khác nhau.< đeo đầu, tai […]

    0 đánh giá
    So sánh
    Có hàng
    Giỏ hàng