Điều cần biết khi lắp đặt tổng đài ip panasonic
Trong cuộc sống hiện nay thì tổng đài ip điện thoại đã là đồ dùng không thể thiếu trong các công ty, tổ chức bởi sự tiện lợi vô cùng của nó. Nó giúp cho việc liên lạc giữa các bộ phận, phòng ban trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, giúp tiết kiệm chi phí viễn thông cho tổ chức với khoản tiền không hề nhỏ. Hơn nữa hệ thống tổng đài thể hiện sự chuyên nghiệp, tổ chức chặt chẽ của doanh nghiệp trong việc liên kết khi hoạt động.
Tính năng của tổng đài điện thoại
Một tổng đài điện thoại, tổng đài ip panasonic hoàn chỉnh và chuyên nghiệp thì cần có 5 tính năng của tổng đài cơ bản như sau:
- Thứ nhất là hiển thị số nội bộ và từ ngoài gọi vào.
- Thứ hai là chức năng ACD, chức năng này có thể hiểu là phân phối cuộc gọi đều cho các máy lẻ không máy nào phải nghe quá nhiều.
- Thứ ba là chức năng thống kê các cuộc gọi như cuộc gọi đến, chi tiết các cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ, báo cáo tình trạng chi tiết các cuộc gọi.
- Thứ tư là chức năng phát thông báo khi tất cả các máy lẻ đều bận.
- Thứ năm là chức năng thông báo khi ngoài giờ hỗ trợ
Chúng ta cùng phân loại theo mục đích ta sử dụng để lắp đặt tổng đài điện thoại voip: Dùng tổng đài để liên lạc trong nội bộ công ty hay gọi ra ngoài cho nhanh -> Khi sử dụng với mục đích này bạn nên lắp đặt tổng đài Analog là rẻ nhất.
Lợi ích bạn có được khi dùng tổng đài có thể kể tới là
- Liên lạc trong nội bộ sẽ không bị mất cước phí bưu điện. Bảo mật được các cuộc gọi điện thoại nội bộ.
- Giúp tận dụng hiệu quả tối đa những đường trung kế bưu điện.
- Tổng đài ip panasonic có khả năng hỗ trợ cho công ty, tổ chức của bạn như:
- Có khả năng chặn những cuộc gọi không mong muốn;
- Giúp quản lý chi phí.
+ Quản lí chi phí bằng cách dùng Account code là mã số người dùng để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ của chi phí, có thể bạn cài đặt phần mềm tính cước hay máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.
+ Hơn nữa có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa nhưng trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không bị mất phí.
- Hỗ trợ chuyển cuộc gọi đến người khác mà bạn không cần di chuyển khỏi chiếc bàn làm việc.
- Sử dụng 1 số liên lạc để bạn giao dịch với khách hàng. Có tích hợp với lời chào khi khách hàng của công ty bạn gọi đến.
Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ chiếc máy điện thoại nào trong chính công ty của bạn. Lắp đặt thêm những đầu số 1900 hoặc 1800 để sử dụng dịch vụ tư vấn cho khách hàng được chuyên nghiệp, giúp khách hàng dễ nhớ