Bạn đã sẵn sàng bắt đầu sử dụng hệ thống điện thoại IP để liên lạc với doanh nghiệp của mình chưa? Để tìm cách thiết lập hệ thống điện thoại IP tốt nhất cho văn phòng của bạn, hãy trả lời một số câu hỏi cơ bản về điện thoại ip sau:
Tóm tắt nội dung
Hướng dẫn thiết lập hệ thống điện thoại IP
1. Yêu cầu khi thiết lập hệ thống điện thoại IP
Có hai yêu cầu cần thiết để thiết lập hệ thống điện thoại ip
– Trước tiên cần có một kết nối internet an toàn Chất lượng Độ tin cậy và mạnh mẽ.
– Thứ 2 cần sẵn sàng thích ứng với sự phát triển của công việc trong tương lai
Hệ thống phải có khả năng mở rộng , cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào các tính năng, đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục và bảo mật, tất cả đều ở mức giá phải chăng.
2. Cách thiết lập hệ thống điện thoại VoIP
Việc thiết lập hệ thống VoIP rất dễ dàng khi được thực hiện đúng cách. Hãy xem xét hướng dẫn dưới đây để cấu hình hệ thống điện thoại VoIP một cách hiệu quả.
Đánh giá nhu cầu
Bắt đầu bằng cách xem xét hệ thống điện thoại hiện tại còn đáp ứng và đảm bảo nhu cầu của doanh nghiệp và người dùng.
Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu những gì người dùng và doanh nghiệp của mình cần.
Doanh nghiệp bạn chỉ đang tìm kiếm một hệ thống điện thoại hay một công cụ liên lạc hợp nhất tất cả trong một với hội nghị truyền hình, trung tâm liên hệ trò chuyện, v.v.
Chọn phần cứng và phần mềm cần thiết phù hợp
Thiết lập hệ thống VoIP có thể giống với điện thoại cố định truyền thống, ngoại trừ cáp ethernet thay thế cho dây điện thoại
Vì vậy khi chọn sản phẩm điện thoại ip có thể cần cân nhắc xem sẽ kết nối với các thiết bị hiện có hay bạn cần đầu tư vào phần cứng đi kèm.
Việc chọn sản phẩm sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô doanh nghiệp, vị trí và ngân sách hiện tại của doanh nghiệp.
Xác định bao nhiêu người dùng và đường dây
Số lượng người dùng và đường dây sẽ tuỳ thuộc vào nhu cầu quy mô của từng doanh nghiệp khác nhau.
Việc Thiết lập mạng điện thoại VoIP của bạn sẽ hoạt động tùy theo lưu lượng điện thoại mà doanh nghiệp của bạn mong đợi.
Điều đó có nghĩa là bạn không nên mua nhiều dòng điện thoại hơn mức cần thiết, ngay cả khi có giảm giá.
Lập ngân sách
Khi tìm hiểu về các sản phẩm điện thoại ip điều cần thiết là phải ghi nhớ các chi phí khác nhau, không chỉ chi phí trả trước
Tính linh hoạt, khả năng mở rộng và tính liên tục trong kinh doanh trong tương lai của hệ thống cũng ảnh hưởng đến chi phí cho điện thoại ip
Tìm nhà cung cấp phù hợp
Với rất nhiều nhà cung cấp VoIP trên thị trường hiện nay, điều quan trọng là dành thời gian để chọn nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của bạn và cho phép công ty của bạn mở rộng quy mô.
Định cấu hình hệ thống VoIP
Cuộc gọi sẽ đi đâu khi khách hàng gọi đến số điện thoại chính ,xác định về hành trình của khách hàng trên điện thoại và cách bạn có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt
Có thể thiết lập đường dây trực tiếp hoặc tiện ích mở rộng trong giao diện quản trị của mình và thiết lập kế hoạch quay số
Hệ thống trả lời tự động giúp xác định cuộc gọi đang diễn ra ở đâu (ví dụ: nhấn 2 để gặp bộ phận..)
Kiểm tra mạng và hệ thống mới cài đặt
Trước khi thiết lập hệ thống VoIP, bạn nên dành thời gian để xác định chất lượng internet
ĐIện thoại ip yêu cầu internet liên tục, chất lượng tốt, nên bạn muốn đảm bảo rằng hệ thống điện thoại của mình theo kịp quá trình chuyển đổi.
Vì vậy hãy kiểm tra độ mạnh của mạng và đảm bảo rằng bạn định tuyến chính xác tất cả các số.
Thường xuyên theo dõi và bảo trì hệ thống VoIP
Bạn không cần quá lo lắng về việc bảo trì thường xuyên vì việc này các nhà cung cấp sẽ theo dõi, hỗ trợ và cập nhật hệ thống cho bạn,.
Điều quan trọng là tìm kiếm thông tin liên lạc nhất quán với khách hàng về các bản cập nhật hoặc tính năng mới cùng nhà cung cấp uy tín tin cậy
Thiết lập điện thoại ip Fanvil với Vintech Việt Nam
Sự phát triển của điện thoại IP dành cho doanh nghiệp hiện nay trở nên phổ biến vì sự tiện lợi, chức năng và hiệu quả chi phí
Nhưng không phải điện thoại ip nào cũng có thể mở rộng theo mô hình kinh doanh và đáp ứng tất cả các nhu cầu của công ty
Với điện thoại fanvil cho phép bỏ qua những rắc rối về thiết lập giúp dễ dàng tương tác với khách hàng và đồng nghiệp cùng cung cấp đầy đủ các tính năng dành cho người dùng
Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi giới thiệu ở trên bạn đã biết hiểu và nắm được cách thiết lập hệ thống điện thoại IP
Hãy liên hệ ngay hôm nay với Vintech Việt Nam để tìm hiểu cách cải thiện hệ thống điện thoại doanh nghiệp và quan hệ khách hàng
Chuyên mục: Tin tức