Hướng dẫn cấu hình tính năng Hot Standby trên Tổng Đài VoIP Yeastar

Tính năng backup tổng đài (khi tổng đài chính chạy bị chết tự động chuyển sang tổng đài phụ). Các dòng tổng đài VoIP Yeastar hỗ trợ các tính năng Hot Standby < backup tổng đài VoIP Yeastar > cung cấp cho bạn khả năng dự phòng hệ thống, bạn có thể thiết lập một PBX như là primary server, còn PBX còn lại là secondary server.

Cấu hình tính năng Hot Standby trên Tổng Đài VoIP Yeastar

Tính năng Hot Standby trên Tổng Đài VoIP Yeastar cung cấp cho bạn khả năng cung cấp tính sẵn sàng cao cho hệ thống, giúp ngăn ngừa tổn thất kinh doanh không đáng có do lỗi máy chủ không mong muốn. Bạn có thể đặt một P-Series PBX làm máy chủ chính, đặt một P-Series PBX khác làm máy chủ phụ.

Tổng đài điện thoại phụ có thể tự động và ngay lập tức tiếp quản nếu máy chủ chính gặp sự cố. Người gọi vẫn tiếp cận được những người họ cần và công việc kinh doanh có thể tiếp tục như bình thường.

 Điều kiện để thiết lập Hot Standby trên 2 tổng đài VoIP:

• Cùng model
• Cùng firmware version (lưu ý: Hot Standby hỗ trợ S-Series firmware version 30.2.0.8 hoặc mới hơn).
• Cùng các boards mở rộng và các moduls phải được gắn cùng slot.

Sau đây hướng dẫn các bạn cấu hình Hot Standby trên tổng đài ip Yeastar cho dòng P serial P50/P550/P570 – S Serial S50/S100/S300 theo mô hình ví dụ phía dưới:

Hình ảnh dưới đây là Demo 2 dòng tổng đài VoIP S100:

Cài đặt chế độ hot standby

BƯỚC 1. Xác minh thông tin cơ bản của hai tổng đài S100.

• Đi đến trình duyệt Web >> Đăng nhập vào giao diện người dùng và nhấp vào    ở góc trên bên phải để kiểm tra thông tin PBX.

BƯỚC 2. Chỉnh sửa tên Tổng đài PBX để xác minh hai PBX S100

• Chọn vào “Settings > System > Network > Basic Settings”, thay đổi tên 2 tổng đài S100.

Ghi chú:

• Chế độ chờ Hot Standby chỉ hoạt động đối với cổng LAN. Nếu bạn chọn chế độ  “Dual” network mode, vui lòng đặt giao diện mặc định thành cổng LAN.

BƯỚC 3. Thiết lập dịch vụ chờ nóng cho hai PBX.

• Tiếp theo “Settings > System > Hot Standby” cấu hình cài đặt chế độ hot Stanby

1. Trên PBX 1 ta sẽ cấu hình là primary server:

1. Đánh dấu check “Enable Hot Standby”.
2. Đặt chế độ thành chính “Primary”.
3. Điền thông tin hostname và IP address của server phụ.
4. Thiết lập access code. Cả hai PBX phải cùng access code để xác thực kết nối.
5. Thiết lập Virtual IP address, subnet mask.
6. Set “Network Connection Detection”. Nhập địa chỉ gateway.
7. Nhấp vào “Save” và “Apply”.

2.  Trên PBX 2 ta sẽ cấu hình là secondary server:

1. Đánh dấu check “Enable Hot Standby”.
2. Chọn mode là “Secondary”.
3. Điền thông tin hostname và IP address của server chính.
4. Thiết lập access code. Cả hai PBX phải cùng access code để xác thực kết nối.
5. Thiết lập địa chỉ Virtual IP, subnet mask.
6. Set “Network Connection Detection”. Nhập địa chỉ gateway.
7. Chọn “Save” và “Apply”.

– Khởi động cả hai tổng đài VoIP Yeastar S100 để tính năng Hot Standby trên Tổng Đài VoIP Yeastar chạy

– Bạn có thể kiểm tra tính năng Hot Standby bằng cách tạo extension trên pimary server , save và apply , khi đó bạn login vào tổng đài phụ sẽ thấy cùng extension đó đã được tạo tự động.

Lưu ý :

• Trạng thái Extension và Trunk không hiển thị trên tổng đài phụ.
• Password login vào tổng đài được đồng bộ, nên password login vào 2 tổng đài sẽ giống nhau.
• Nếu muốn upgrade frimware, bạn phải disable tính năng Hot Standby.

Thông báo chuyển đổi dự phòng ở chế độ Hot Stanby

Tiếp theo, vui lòng đặt thông báo chuyển đổi dự phòng ở chế độ Hot Stanby cho hai PBX. Nếu PBX tại chỗ không hoạt động, bạn có thể nhận được thông báo chuyển đổi dự phòng.

BƯỚC 1. Thiết lập “Settings > Event Center > Event Settings”, bật Thông báo cho “Hot Standby Failover Action”.

BƯỚC 2. Đảm bảo rằng bạn đã tạo danh bạ thông báo trên PBX

Tổng đài Yeastar S-Series hỗ trợ thông báo qua email, cuộc gọi và SMS. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã định cấu hình cài đặt đúng cách trước khi chọn phương thức thông báo.

Phương thức thông báo	Cấu hình có liên quan
E-mail	Email hệ thống
Tin nhắn	GSM / 3G Trunk khả dụng Email hệ thống Gửi email tới SMS Nhắn tin “Mobile”
Gọi điện thoại di động	Gọi điện qua  ” Mobile”

Chuyên mục: Hỗ trợ Tổng đài IP

Tags: Cách thiết lập chế độ Hot sand by trên tổng đài VoIP Yeastar P-Seies, Cách thiết lập chế độ Hot sand by trên tổng đài VoIP Yeastar S-Series, Tổng đài VoIP Yeatar, Tổng đài Yeastar