Call Center là một trung tâm cuộc bán hàng mục đích tăng doanh số bán các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Hoạt động theo hướng tạo khách hàng tiềm năng, đã đặt trước và bán sản phẩm thực tế hoặc cả hai. Thiết lập trung tâm cuộc gọi bán hàng là một trong những cách quan trọng nhất để tăng hiệu suất bán hàng.
Giải pháp điện thoại để bàn IP/VoIP nào cho Call center:
Khi xem xét các tùy chọn mua điện thoại VoIP cho trung tâm chăm sóc khách hàng, cần lưu ý một số vấn đề sau:
– Tài khoản SIP tối thiếu phải từ 2 trở lên
– Điện thoại có jack cắm tai nghe
– Hỗ trợ 2 cổng mạng, hỗ trợ tốc độ mạng gigabite
– Hỗ trợ PoE ( nguồn được cấp từ switch qua cable mạng)
– Có màn hình phụ ghán các phím điều hướng gọi nhanh
– Màn hình màu
– Lưu trữ danh bạ, cuộc gọi đến/đi/nhỡ
– Khả năng tích hợp với hệ thống tổng đài VoIP ( cái này cực kỳ quan trọng)
– Quản lý hệ thống qua cloud
– Giao diện dễ sử dụng và độ bền, chế độ bảo hành và hậu mãi sau bán hàng.
Những tính năng này có vẻ như là những chi tiết nhỏ, nhưng chúng thực sự có thể ảnh hưởng đến việc triển khai hệ thống tổng đài điện thoại VoIP. Dung lượng không gian vật lý trong văn phòng của bạn và bảo trì khác sẽ liên quan trực tiếp chi phí dự toán của bạn.
Bằng kinh nghiệm hơn 10 năm tư vấn bán hàng và triển khai dịch vụ cho các trung tâm chăm sóc khách hàng, Vintech giới thiệu quý khách hàng một số Điện thoại VoiP và Tai Nghe Call Center bán chạy nhất và được lựa chọn đánh giá tốt nhất năm 2021 dưới đây:
Các tính năng điện thoại Fanvil X4
-
- Màn hình màu 2,8 inch (320 x 240)
- DSS màn hình màu LCD – 6 phím bấm DSS
- Danh bạ 500 số, nhật ký cuộc gọi ( 100 in/out/missed )
- Chất lượng âm thanh HD Voice Microphone/Speaker
- 2 cổng mạng 10/100Mbps auto-sensing Ethernet RJ45(1 LAN, 1 PC), tích hợp PoE.
- Thông báo chờ tin nhắn thoại (VMWI)
- Hội nghị 3 chiều Local
- Thiết kế trang nhã với bao bì thân thiện với môi trường
- Điện thoại VoIP Fanvil X5U
Tính năng điện thoại bàn IP Fanvil X5U
-
- Màn hình màu: 3.5 inch, 480×320 pixel.
- Hỗ trợ 16 tài khoản SIP.
- 30 phím DSS, 4 keys with LED light.
- 2 cổng mạng LAN Gigabit, tích hợp sẵn PoE.
- Âm thanh HD với loa Harman và codec băng rộng G.722 và Opus, Support IPv4, IPv6 protocol.
- Hỗ trợ WiFi/ Bluetooth thông qua USB dongle.
- Điện thoại VoIP Fanvil X2P
Điện thoại IP X2P sử dụng cho trung tâm chăm sóc khách hàng.
-
- Tích hợp sẵn 2 tài khoản SIP.
- Màn hình màu: 2.8 inch (320×240) LCD.
- Hỗ trợ RJ9 and 3.5mm headset port.
- Hỗ trợ tai nghe EHS Wireless Headphone.
- Cổng mạng: 10/100Mbps Ethernet, tích hợp PoE.
- Điện thoại VoIP Fanvil X7C
- Điện thoại VoIP Fanvil X7
Giải pháp mô hình kết điện thoại voip Fanvil cho trung tâm Call Center
Tại sao lựa chọn Giải pháp điện thoại để bàn IP/VoIP cho Call Center
Liên hệ ngay với Điện máy Viễn thông để được tư vấn sản phẩm miễn phí và đặt hàng nhanh nhất, chất lượng nhất nhé!
- Website : https://dienmayvienthong.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/vintechdienmayvienthong
Chuyên mục: Tin tức
Tags: Điện thoại fanvil, Điện thoại voip cho trung tâm chăm sóc khách hàng, Điện thoại voip giá rẻ, Lựa chọn điện thoại voip phone nào cho call center, Tai nghe call center