Giải pháp đầu tư hệ thống tổng đài Yeastar và Fanvil cho khách sạn

Cùng với việc phát triển của CNTT hiện nay, ứng dụng CNTT vào việc quản lý kinh doanh của doanh nghiệp không còn mới, trong đó ứng dụng VoIP, truyền thông thoại trên nền internet trong doanh nghiệp được nhiều doanh nghiệp quan tâm và trở nên thực sự cần thiết với phát triển nhanh chóng hiện nay. Vì thế việc  xây dựng một hệ thống hỗ trợ khách hàng hoặc một hệ thống tổng đài thoại IP cũng là nhu cầu cần thiết cho các doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu về giải pháp đầu tư hệ thống tổng đài Yeastar kết hợp với điện thoại Fanvil cho khách sạn.

Giải pháp tổng đài cho khách sạn dùng sản phẩm Yeastar kết hợp Fanvil

Để hiểu hơn về Giải pháp tổng đài cho khách sạn trước tiên chúng ta cần tìm hiểu về voip là gì ? lợi ích mà voip mang lại cho doanh nghiệp, tổng đài yeastar, những thiết bị của tổng đài và hệ thống điện thoại ip fanvil.

I: Tìm hiểu về Voip. Lợi ích của tổng đài ip Yeastar mang lại là gì?

1: Voip là gì?

VoIP ( Voice over Internet Protocol – Voice over IP ) là công nghệ truyền âm thanh thông qua IP, giải pháp này giúp doanh nghiệp có thể gọi điện thoại giữa các chi nhánh với nhau thông qua internet, hoàn toàn miễn phí, không giới hạn vị trí địa lý, miễn có kết nối internet là có thể thực hiện cuộc gọi và còn có thể gọi ra ngoài đến các mạng PSTN hay IP khác với giá cước tiết kiệm hơn. Giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được đáng kể chi phí liên lạc, từ đó tăng lợi nhuận kinh doanh.     

2. Tổng đài IP là gì?

Tổng đài IP là loại tổng đài thế hệ mới hoạt động đựa trên công nghệ IP chạy trên nền internet. Tổng đài IP sử dụng chung hạ tầng của mạng LAN và chuyển tiếng nói thành các gói dữ liệu và truyền đi cùng với các dữ liệu khác của mạng nội bộ. Tổng đài IP thích hợp cho các công ty có chi nhánh ở nhiều địa phương khác nhau và các công ty có nhu cầu liên lạc quốc tế thường xuyên.

3. Những ưu điểm mà tổng đài IP Yeastar mang lại

• Dễ dàng quản lí và cấu hình thiết bị.

Điều khiển hệ thống điện thoại của bạn bằng giao diện Web trực quan. Cấu hình thiết bị nhanh chóng và ngay lập tức cảnh báo qua email hoặc SMS khi có sự cố. Dễ dàng quản lý từ PC, điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị hỗ trợ Internet nào.

• Khả năng tương thích tuyệt vời với các hệ thống lớn

Tương thích với hệ thống SIP / ITSP trên toàn thế giới và các điện thoại IP đa dạng , điện thoại IP , máy ảnh SIP, softswitch, CRM và các ứng dụng khác nữa

• Hổ trợ chức năng Auto provisioning

Tự động cấu hình nhanh chóng hàng loạt các điện thoại IP của các hãng như Yealink , Cisco , Polycom , Snom , Vtech , Fanvil , Htek , Panasonic , Gigaset , Alcatel Business , v.v.

• Có khả năng mở rộng hệ thống

Có nhiều Mô-đun mở rộng cho nhiều trường hợp mở rộng hệ thống phù hợp với từng nhu cầu của người dùng

• Softphone

Có riêng app mô phỏng điện thoại có thể sử dụng trên máy tính bàn, laptop, điện thoại thông minh là “Yeastar Linkus”

II: Tổng đài IP của Yeastar

Tổng đài IP Yeastar hỗ trợ nhiều tính năng hữu ích cho các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn. Tối đa hóa hiệu suất chất lượng dịch vụ. Hổ trợ nhiều App ứng dụng liên quan tới các ngành mà doanh nghiệp đang hoạt động.

Các loại thiết bị Voip Yeastar

1: Các loại model tổng đài IP

1a: Yeastar S20

Yeastar S20 là một tổng đài IP tuy nhiên nó vẫn hỗ trợ được các chuẩn giao thức Analog cũ bằng các module tùy chọn: mở rộng module FXS , module FXO, module dự phòng PSTN, module BRI, và mô-đun GSM / 3G; Mở rộng người sử dụng SIP và cuộc gọi đồng thời khi doanh nghiệp của bạn phát triển với Module DSP.

Yeastar S20 VoIP PBX là một hệ thống tổng đài độc lập được thiết kế phù hợp cho nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, S20 hỗ trợ 20 người dùng với 10 cuộc gọi đồng thời. Dòng Yeastar S20 có 2 lựa chọn cổng kết nối cho người dùng là Analog (4 cổng) hoặc BRI (4 cổng) và nó có đầy đủ các tính năng mới nhất mà dòng S-Seri mang lại.

Những chức năng của tổng đài điện thoại IP Yeastar S20

• Hỗ trợ 20 người dùng
• Tối đa 10 cuộc gọi đồng thời
• Hỗ trợ tối đa 4 Cổng FXS/FXO
• 4 cổng BRI
• 20 voip trunks
• 1 cổng LAN, 1 cổng WAN
• Tích hợp voicemail 5000 phút (mở rộng)
• Hỗ trợ nhiều tính năng như IVR, chuyển cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, voice mail, chuyển voice mail
• Kết nối với các dòng điện thoại ip như Yealink, grandstream.
• Tích hợp ghi âm cuộc gọi
• Hỗ trợ các dòng SIP / IAX2, PSTN, ISDN BRI, E1 / T1 / PRI, và GSM / CDMA / 3G
• Kết nối nhiều trang web và người dùng từ xa ngay lập tức
• Nâng cấp firmware dễ dàng
• Tính năng CDR: chi tiết ghi âm cuộc gọi
• Chuyển cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi, cuộc gọi video
• tính năng voicemail

1b: Yeastar S50

Yeastar S50 là một tổng đài IP tuy nhiên nó vẫn hỗ trợ được các chuẩn giao thức Analog cũ bằng các module tùy chọn: mở rộng module FXS , module FXO, module dự phòng PSTN, module BRI, và mô-đun GSM / 3G; Mở rộng người sử dụng SIP và cuộc gọi đồng thời khi doanh nghiệp của bạn phát triển với Module DSP.

Yeastar S50 VoIP PBX là một hệ thống tổng đài độc lập được thiết kế phù hợp cho nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, S50 hỗ trợ 50 người dùng với 25 cuộc gọi đồng thời. Dòng Yeastar S50 có 2 lựa chọn cổng kết nối cho người dùng là Analog (8 cổng) hoặc BRI (8 cổng) và nó có đầy đủ các tính năng mới nhất mà dòng S-Seri mang lại.

• Hỗ trợ lên đến 50 người dùng
• 25 cuộc gọi đồng thời với trung kế SIP
• Nâng cấp lên đến 4 GSM / UMTS
• Tích hợp voicemail 5000 phút
• Lên đến 8 ISDN BRI
• Nâng cấp lên 8 máy nhánh Analog
• 1 cổng WAN, 1 cổng LAN.
• Tương thích với các ứng dụng CTI – TAPI
• 4 GB bộ nhớ flash
• Tính năng ghi âm cuộc gọi tự động trên thẻ SD (không cần mua Key)
• Hỗ trợ các dòng SIP / IAX2, PSTN, ISDN BRI, E1 / T1 / PRI, và GSM / CDMA / 3G
• Kết nối nhiều trang web và người dùng từ xa ngay lập tức
• Nâng cấp firmware dễ dàng
• Tính năng CDR: chi tiết ghi âm cuộc gọi
• Chuyển cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi, cuộc gọi video
• tính năng voicemail

1c: Yeastar S100

S100 là một IP-PBX nhỏ gọn và đầy đủ tính năng. Yeastar S100 dựa trên mô-đun tiên tiến có khả năng hỗ trợ kết nối ISDN BRI, PSTN và GSM, cung cấp truyền thông VoIP cho tối đa 100 người dùng, mở rộng lên đến 200 người dùng

–         Tính năng nổi bật của S100

Đặc biệt Yeastar S100 có thông số kỹ thuật khá cao, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của một doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ:

• 100 Người dùng (có thể mở rộng đến 200)
• 30 cuộc gọi đồng thời (mở rộng đến 60)
• Lên đến 16 cổng FXS / FXO / BRI
• Lên đến 6 kênh GSM / CDMA / 3G / 4G
• Lên đến 2 cổng E1 / T1 / PRI

–         Yeastar S100 nâng cấp dễ dàng nhờ các mô-đun linh hoạt

Với Yeastar S-Series, tất cả các giao diện điện thoại đều có thể tùy biến và mô-đun, S100 cho phép 2 bo mạch mở rộng tùy chỉnh cổng FXS, FXO, ISDN BRI, GSM / 3G / 4G hoặc cổng E1 / T1 / PR.

1d: Yeastar S300

S300 là một IP-PBX nhỏ gọn và đầy đủ tính năng. Yeastar S300 dựa trên mô-đun tiên tiến có khả năng hỗ trợ kết nối ISDN BRI, PSTN và GSM, cung cấp truyền thông VoIP cho tối đa 300 người dùng, mở rộng lên đến 500 người dùng

–         Tính năng nổi bật của S300

Đặc biệt Yeastar S300 có thông số kỹ thuật khá cao, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của một doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ:

• 300 Người dùng (có thể mở rộng đến 500)
• 60 cuộc gọi đồng thời (mở rộng đến 120)
• Lên đến 24 cổng FXS / FXO / BRI
• Lên đến 6 kênh GSM / CDMA / 3G / 4G
• Lên đến 3 cổng E1 / T1 / PRI

–         Yeastar S300 nâng cấp dễ dàng nhờ các mô-đun linh hoạt

Với Yeastar S-Series, tất cả các giao diện điện thoại đều có thể tùy biến và mô-đun, S300 cho phép 3 bo mạch mở rộng tùy chỉnh cổng FXS, FXO, ISDN BRI, GSM / 3G / 4G hoặc cổng E1 / T1 / PR.

1e: Yeastar K2

• Tổng đài IP Yeastar K2 là một tổng đài IP được thiết kế để triển khai công suất lớn. Các tính năng của Yeastar K2 hỗ trợ cho 2.000 người dùng, 500 cuộc gọi cùng lúc và 400 VoIP: tất cả từ một thiết bị gắn trên giá 1U. K2 là một hệ thống điện thoại VoIP dành cho các doanh nghiệp lớn, nhiều người cần một phương pháp tin cậy để kết nối hàng trăm thiết bị SIP. K2 có bộ xử lý Intel Xeon E3-1240 4 nhân với 8 luồng, 8 Mb SmartCache và tần số cơ bản 3,30 GHz, mang lại sức mạnh vượt trội cho các IP-PBX. Hơn nữa, K2 có 8 Gb UDIMM cho hiệu năng nhanh và ổ cứng SATA 1 Tb 7.200 RPM và tích hợp bộ điều khiển RAID PERC H330 để lưu trữ.
• Tổng đài IP Yeastar K2 được thiết kế cho các văn phòng ngày nay và các tính năng vẫn không thay đổi. Danh sách các tính năng điện thoại nhiều như: người nhận tự động, theo dõi và ghi âm cuộc gọi, tiếp nối không bị đứt quãng, quay số, fax qua email, chuyển tiếp thư thoại và nhiều hơn nữa…. Bạn có thể thiết lập K2 để tự động cung cấp điện thoại VoIP của mình, bao gồm các mẫu từ các thương hiệu hàng đầu như Polycom, Cisco, Yealink, Snom, Avaya và nhiều hơn nữa…. Ứng dụng Linkus Mobile Client cho iOS và Android kết nối bạn với IP-PBX mọi lúc mọi nơi. Để đề phòng, bạn có thể liên kết hai hệ thống K2, ngăn chặn mất điện, mất kết nối không cần thiết. Quản trị viên có thể dễ dàng quản lý IP-PBX từ GUI dựa trên web. Mọi thứ đều được bảo đảm bằng công nghệ chuẩn bao gồm TLS và SRTP. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp VoIP đơn giản, Yeastar K2 là câu trả lời cho bạn.

 

• Đặc trưng
• Hỗ trợ 2000 người dùng
• Hỗ trợ 500 cuộc gọi cùng lúc
• Hỗ trợ 400 VoIP
• Các tính năng nâng cao như ghi âm cuộc gọi và hội nghị mà không phải trả thêm phí
• Giải quyết các giải pháp cho các doanh nghiệp lớn với một trang web hoặc mạng phức tạp và đa trang web
• Tự động cấu hình điện thoại IP chính, cung cấp hàng loạt cổng Yeastar cho nên tiết kiệm được đáng kể thời gian.
• Có thể kết nối hai hệ thống Yeastar K2
• Được hỗ trợ bởi bộ xử lý CPU cao cấp
• GUI dựa trên web cung cấp cho quản trị viên toàn quyền kiểm soát hệ thống
• Hỗ trợ mã hóa bảo mật TLS và SRTP
• Tích hợp tường lửa mạnh mẽ
• Bảo hành nhà sản xuất 2 năm
• Khả năng tương thích
• Có thể tương tác với các SIP / ITSP trên toàn thế giới và các điện thoại IP khác nhau, điện thoại IP, máy ảnh SIP, chuyển mạch mềm, CRM, v.v.
• Tự động phát hiện điện thoại từ Yealink, Cisco, Polycom, Avaya, Snom, VTech, Alcatel, Panasonic, Htek và Fanvil
• Yeastar K2 là một tổng đài IP có dung lượng lớn được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và lớn và hỗ trợ 2000 người dùng và 500 cuộc gọi đồng thời. Được thiết kế cho các nhu cầu liên lạc của ngày hôm nay và ngày mai, Yeastar K2 cung cấp các tính năng phong phú cho doanh nghiệp với độ tin cậy cao và đáp ứng được nhu cầu của nhân viên thường xuyên di chuyển với Linkus Mobile Client. Hệ thống điện thoại IP có thể dễ dàng thêm cổng Yeastar cho các cổng FXS, FXO, GSM, WCDMA, ISDN BRI và E1 / T1 / PRI.
• K2 là mô-đun thiết kế độc đáo của Yeastar trong tương lai chứng minh sự lựa chọn hàng đầu của bạn.

2: Các loại Gateway FXS & FXO

2a: Gateway FXS

Cổng nối Yeastar TA400/TA800/TA1600/TA2400/TA3200 VoIP FXS hỗ trợ kết nối 16(TA1600) hoặc 24(TA2400) hoặc 32(TA3200) cổng FXS với điện thoại tương tự, máy fax.

–  Hiệu năng cao

TA400/TA800/TA1600/TA2400/TA3200 là thiết bị cổng nối VoIP FXO hoạt động ổn định và với tính năng cấp nhà mạng.

• 4/8/16/24/32 cổng FXS
• Tương thích hoàn toàn với giao thức SIP và IAX2
• Nhiều luật thiết lập cuộc gọi linh hoạt
• Chất lượng nén âm thanh Superb cùng với các chuẩn codecs công nghiệp
• Khử nhiễu cho 8, 16, 32, 64 hoặc 128 ms echo delays
• Kiểm thử và chứng nhận với Elastix, BroadSoft và nhiều tổng đài khác

–  Quản lý dễ

TA400/TA800/TA1600/TA2400/TA3200 với giao diện Web rất dễ sử dụng và cấu hình nhanh chóng.

• Đèn LED hiển thị trạng thái hệ thống, tín hiện cổng trực quan 
• Giao diện Web GUI thân thiện và dễ sử dụng
• Lịch sử tổng quát về call log, system logs, hardware logs, and debug logs 

–  Thân thiện môi trường với tiết kiệm không gian

Nhờ có thiết kế 1U form factor và tiêu thụ năng lượng cực thấp, TA400/TA800/TA1600/TA2400/TA3200 phù hợp với bất kỳ môi trường nào. Tối thiểu hóa năng lượng và tạo ra văn phòng thân thiện môi trường.

• Vận hành êm ái
• Hệ thống nhúng, tiết kiệm tối đa năng lượng
• Bảo vệ môi trường 

–   Tự động cấu hình
TA400/TA800/TA1600/TA2400/TA3200 hỗ trợ tự động cấu hình thông qua giao thực PnP hoặc DHCP bởi MyPBX và các chuẩn mở TR-069 và SNMP.

• PnP hoặc DHCP bởi MyPBX
• TR-069 nếu triển khai diện rộng
• Tương thích với TR-069 compliant ACS
• Sử dụng SNMP cho quản lý và giám sát

–  Ứng dụng IP khác nhau

TA400/TA800/TA1600/TA2400/TA3200 có thể được ứng dụng cho doanh nghiệp nhỏ, nhà mạng, trung tâm liên lạc, hệ thống phân phối cuộc gọi, vv.

• Khách đấu trung kế SIP
• Kết nối thiết bị analog với mạng IP
• Kết nối từ xa cho người dùng của trung tâm liên lạc, phân phối cuộc gọi
• Tích hợp điện thoại tường tự với giải phát Lync Server

2b: Gateway FXO

Cổng nối Yeastar TA410/TA810/TA1610 –  VoIP FXO 4 cổng (TA410) hoặc 8(TA810) cổng FXO , hoặc 16 (TA1610) cổng FXO  để kết nối điện thoại tương tự vào mạng IP. Các cổng này sử dụng chuẩn giao thức SIP và tương thích với các PBX, IP-PBX, softswitches phổ biến và các điện thoại tương tự.

–  Hiệu năng cao

TA410/TA810/TA1610 là thiết bị cổng nối VoIP FXO hoạt động ổn định và với tính năng cấp nhà mạng.

• 4/8/16 cổng FXO
• Tương thích hoàn toàn với giao thức SIP và IAX2
• Nhiều luật thiết lập cuộc gọi linh hoạt
• Chất lượng nén âm thanh Superb cùng với các chuẩn codecs công nghiệp
• Khử nhiễu cho 8, 16, 32, 64 hoặc 128 ms echo delays
• Kiểm thử và chứng nhận với Elastix, BroadSoft và nhiều tổng đài khác

–  Cài đặt linh hoạt

Với thiết kế như một cuốn sách, TA410/TA810/TA1610 nhìn dễ thương và rất linh hoạt khi cài đặt. Nó có thể được đặt trên bàn hoặc gắn trên tường. Khi để trên bàn nó không những tiện cho kết nối với điện thoại và còn mang lại decord đẹp cho văn phòng. Khi gắn lên tường nó tiết kiện không gian và mang đến cho bạn sự linh hoạt.

–  Quản lý dễ

TA410/TA810/TA1610 với giao diện Web rất dễ sử dụng và cấu hình nhanh chóng.

• Đèn LED hiển thị trạng thái hệ thống, tín hiện cổng trực quan 
• Giao diện Web GUI thân thiện và dễ sử dụng
• Lịch sử tổng quát về call log, system logs, hardware logs, and debug logs 

–  Hoạt động êm và bảo vệ môi trường

Thiết kế không quạt nhỏ, gọn, hoạt động cực êm và tiêu thụ ít năng lượng khiến TA410/TA810/TA1610 là sản phẩm cực kỳ hiệu quả và vì môi trường, phù hợp với bất kỳ môi trường nào.

3: Các loại Gateway GSM

3a: GSM Yeastar TG800

Thiết bị gateway GSM Yeastar TG800 kết nối mọi tổng đài IP asterisk, Freepbx, Elastix, Panasonic, Siemens.. Phân nhóm gọi đi, chức năng SMS, hỗ trợ API cho việc viết phần mềm nhận và gửi SMS qua thiết bị.

– Thiết bị GSM gateway 8 SIM.

– Hỗ trợ 1 cổng WAN và 1 LAN, sử dụng với mọi tổng đài IP SIP, kết nối RJ45

– Hạn chế thời gian gọi cho mỗi cuộc gọi

– Hạn chế thời gian gọi mỗi tháng cho mỗi sim Kết nối với mọi tổng đài IP: Asterisk, Freepbx, Elastix, Panasonic, Siemens, LG, Grandstream

– Sử dụng với mọi nhà mạng Vinaphone, Mobile phone, Viettel, Gphone…

– Tự động định tuyến số điện thoại gọi ra theo nhà mạng, tức là gọi số của nhà mạng nào thì tự động định tuyến qua SIM của nhà mạng đó,

– Hạn chế mỗi cuộc gọi được kéo dài bao nhiêu phút (Cái này áp dụng với các nhà mạng khuyến mại gọi miễn phí mỗi cuộc gọi).

– Hạn chế mỗi sim được gọi bao nhiêu phút mỗi tháng

– Hiển thị trạng thái cuộc gọi đi, đến

– Chi tiết log cuộc gọi và và ra

– Chặn cuộc gọi đến không mong muốn

– Hỗ trợ API connect để viết các phần mềm gửi và nhận tin nhắn trực tiếp

– Cho phép gửi tin nhắn từ Email

– Cho phép nhận tin nhắn đến vào Email

– Cho phép gửi tin nhắn đến hàng trăm ngàn số điện thoại bất kỳ

– Gửi tin nhắn theo nhóm số điện thoại bất kỳ

– Lập lịch gửi tin nhắn theo thời gian nhất định

– Tạo các mẫu tin nhắn tùy chọn cho từng nhóm khách hàng riêng biệt

– Cho phép nhiều máy tính gửi và nhận tin nhắn đồng thời

3b: GSM Yeastar TG1600

Thiết bị mạng GSM 16 kênh SIM di động Yeastar TG1600

•  Thiết bị GSM gateway 16 SIM

•  Hỗ trợ 1 cổng WAN và 1 cổng LAN.

•  Sử dụng với mọi tổng đài IP SIP, kết nối RJ45

•  Hạn chế thời gian gọi cho mỗi cuộc gọi

•  Hạn chế thời gian gọi mỗi tháng cho mỗi sim

•  Kết nối với mọi tổng đài IP: Asterisk, Freepbx, Elastix, Panasonic, Siemens, LG, Grandstream

•  Sử dụng với mọi nhà mạng Vinaphone, Mobile phone, Viettel, Gphone…

•  Tự động định tuyến số điện thoại gọi ra theo nhà mạng, tức là gọi số của nhà mạng nào thì tự động định tuyến qua SIM của nhà mạng đó.

•  Hạn chế mỗi cuộc gọi được kéo dài bao nhiêu phút (Cái này áp dụng với các nhà mạng khuyến mại gọi miễn phí mỗi cuộc gọi).

•  Hạn chế mỗi sim được gọi bao nhiêu phút mỗi tháng.

•  Hiển thị trạng thái cuộc gọi đi, đến.

•  Chi tiết log cuộc gọi và và ra.

•  Chặn cuộc gọi đến không mong muốn

•  Hỗ trợ API connect để viết các phần mềm gửi và nhận tin nhắn trực tiếp

•  Cho phép gửi tin nhắn từ Email

•  Cho phép nhận tin nhắn đến vào Email

•  Phần mềm nhắn tin MIỄN PHÍ, cho phép nhắn tin mọi lúc mọi nơi (Tải phần mềm tại: Phần mềm nhắn tin miễn phí)

•  Cho phép gửi tin nhắn đến hàng trăm ngàn số điện thoại bất kỳ

•  Gửi tin nhắn theo nhóm số điện thoại bất kỳ

•  Lập lịch gửi tin nhắn theo thời gian nhất định

•  Tạo các mẫu tin nhắn tùy chọn cho từng nhóm khách hàng riêng biệt,

•  Cho phép nhiều máy tính gửi và nhận tin nhắn đồng thời

III: Điện thoại IP Phone Fanvil

Điện thoại IP Phone Fanvil là điện thoại cho phép thực hiện các cuộc gọi bằng cách sử dụng công nghệ VoIP do hãng  Fanvil sản xuất Fanvil nổi bật với dòng  điện thoại bàn cho khách sạn, cửa ra vào, hệ thống liên lạc nội bộ và các giải pháp địa chỉ công cộng

Các model điện thoại IP Phone Fanvil

1: Fanvil X210

• Điện thoại Fanvil X210 sử dụng 20 tài khoản SIP dùng làm bàn lễ tân trực điện thoại.
• – X210 có màn hình mầu 4.3 inch.
• – Hỗ trợ kết nối wifi và Bluetooth
• – Hỗ trợ nguồn PoE
• – Có 2 Cổng mạng LAN tốc độ 1Gbs
• – Bàn giám sát DSS có màn hình màu hiển thị 3 page lên đến 106 phím tắt.
• – Hiển thị tên người và số phone khi gọi đến khi được lưu vào danh bạn điện thoại.
• – Danh bạ lưu tối đa 500 số.
• – Hỗ trợ lưu 100 cuộc gọi nhỡ, gọi đến, gọi đi
• – Điện thoại lễ tân X210 là một điện thoại voip để bàn chuyên nghiệp, đầu tư hiệu quả về chi phí.
• – Điện thoại để bàn Fanvil X210 cho phép thay đổi, tùy biến nhạc chuông.
• – Đèn báo Voicemail khi có tin nhắn.
• – Hỗ trợ Jack cắm tai nghe RJ9 kết nối tai nghe điện thoại call center dùng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng, điện thoại viên, contact center.
• – Điện thoại fanvil tương thích các tổng đài IP như: IP Newrock, Grandstream, Yeastar, Panasonic,Siemens, Asterisk, 3CX, Broadsoft, Elastix, Asterisk, Xorcom., New Pbx…….

2: Fanvil X1S , X3S

• Điện thoại bàn IP Phone Fanvil X1S hoặc X3S dòng IP Phone hỗ trợ 2 SIP account, dòng điện thoại IP Phone phổ thông bán chạy nhất thị trường Việt Nam, Fanvil là hãng IP Phone bán chạy số một thế giới.

3: Fanvil H5

• Điện thoại VoIP khách sạn Fanvil H5 được thiết kế dành riếng cho các dự án khách sạn. Điện thoại nhỏ gọn thích hợp đặt trong các phòng khách, phòng ngủ,.. của khách sạn cao cấp. Với Phong cách hiện đại, chất lượng thoại tuyệt vời. Cùng với các nền tảng truyền thông hợp nhất (UC) phù hợp có thể trở thành một hệ thống thông minh của khách sạn thời đại công nghệ 4.0.

4: Fanvil H2U

• Điện thoại IP Fanvil H2U có thiết kế gọn nhẹ, kiểu treo tường, chuyên dùng cho khách sạn và lắp đặt tại các vị trí không gian chật hẹp. Điện thoại Fanvil H2U dễ sử dụng, tiện dùng cho các ứng dụng nghe gọi phổ thông.

IV: Giải pháp đầu tư hệ thống tổng đài VoIP cung ứng > 300 cuộc gọi đồng thời kết hợp điện thoại IP Fanvil

Yeastar IP PBX là một hệ thống tổng đài VoIP bán chạy số 1 tại Việt Nam với giá cả cạnh tranh, hệ thống được bảo hành 2 năm , với độ ổn định cao, giao diện cấu hình thân thiện, dễ dàng cho việc nâng cấp, bảo trì bảo dưỡng

Hệ thống hỗ trợ nhiều tính năng nội bật như :

• Một số nội bộ có thể đăng ký nhiều thiết bị cùng một lúc, bộ softphone LinkUs phát triển trên cả nền tảng PC, Smartphone  giúp cho người dùng có thể chủ động nhận cuộc gọi trên cả điện thoại bàn, trên máy tính và cả smartphone trên tay bất kỳ chỗ nào  

• Auto Clip là module khách hàng quen khi có cuộc gọi ra tư vấn khách hàng, khi khách hàng gọi lại sẽ gặp trực tiếp người đã tư vấn….
• App Center với nhiều tiện ích tích hợp trên hệ thống như:
  • Billing: Add on,thiết lập cước gọi để tra cước cuộc gọi, thiết lập trả trước, trả sau cho từng extension.
  • AutoProvisioning : Cho phép cấu hình nhanh các IP Phone, quản lý vả thay đổi cấu hình dễ dàng…
  • PBX monitor : giám sát hệ thống thời gian thực trạng thái ext, trunk, số cuộc gọi đồng thời trong 1 thời điểm

Mô hình giải pháp Tổng đài IP

Giải pháp hệ thống tổng đài gồm có 3 phần chính: Tổng đài IP , thiết bị đầu cuối và đầu số tích hợp lên hệ thống tổng đài

1. Hệ thống tổng đài

Hệ thống tổng đài Yeastar S300 cho 300  users và 60 cuộc gọi đồng thời, nâng cấp tối đa 500 user & 120 cuộc gọi đông thời tham khảo thêm tại : https://www.yeastar.com/s300-voip-pbx/

2. Thiết bị đầu cuối:

• Điện thoại VoIP khách sạn Fanvil H5 được thiết kế dành riếng cho các dự án khách sạn.
• Điện thoại IP Fanvil H2U có thiết kế gọn nhẹ, kiểu treo tường, chuyên dùng cho khách sạn và lắp đặt tại các vị trí không gian chật hẹp. Điện thoại Fanvil H2U dễ sử dụng, tiện dùng cho các ứng dụng nghe gọi phổ thông.
• ĐIỆN THOẠI IP FANVIL X210
• Điện thoại Fanvil X210 sử dụng 20 tài khoản SIP dùng làm bàn lễ tân trực điện thoại.

3. Đầu số SIP

Đầu số SIP Trunk FPT, CMC…. cung cấp dịch vụ đầu số VoIP 024xxxxxxxx, cung cấp nhiều cuộc gọi đồng thời trên cùng một thuê bao, đầu số chạy trên hạ tầng internet có sẵn của doanh nghiệp hoặc kênh MPLS, Leasline để chạy dịch vụ SIP Trunking.

Mô hình tổng thể

Giải thích:

• Các thiết bị bao gồm tổng đài, IP Phone, Softphone ( Linkus ) sẽ được kết nối chung với mạng nội bộ của doanh nghiệp.
• Tổng đài IP thực hiện cấp phát số nội bộ để đăng ký đến từng thiết bị đầu cuối (IP Phone, Softphone), điều phối cuộc gọi ra ( nhấn số gọi trực tiếp, nhấn prefix trước khi gọi, nhập password trước khi gọi…), điều phối cuộc gọi vào ( Lời chào, hàng đợi, Group đổ chuông, Máy lễ tân …)
• Đầu số SIP Trunking sẽ kết nối với hệ thống tổng đài thông qua IP tĩnh trên đường truyền FTTH của doanh nghiệp.

Mô hình giải pháp PBX kết hợp Gateway FXS

• Hệ thống tổng đài IP Yeastar

Hệ thống tổng đài Yeastar S300 kết hợp với hạ tầng analog cũ của khách hàng

• Thiết bị đầu cuối FXS:

Cổng Yeastar TA FXS VoIP là các sản phẩm tiên tiến kết nối điện thoại cũ, máy fax và hệ thống tổng đài với mạng điện thoại IP và hệ thống tổng đài dựa trên IP. Với các chức năng phong phú và cấu hình dễ dàng, TA lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ , nhà nghỉ khách sạn muốn tích hợp hệ thống điện thoại truyền thống vào bất kỳ hệ thống dựa trên IP nào, bao gồm cả Yeastar S-Series .

• Đầu số SIP

Đầu số SIP Trunk FPT, CMC…. cung cấp dịch vụ đầu số VoIP 024xxxxxxxx, cung cấp nhiều cuộc gọi đồng thời trên cùng một thuê bao, đầu số chạy trên hạ tầng internet có sẵn của doanh nghiệp hoặc kênh MPLS, Leasline để chạy dịch vụ SIP Trunking.

Mô hình tổng thể

Giải thích:

• Các thiết bị bao gồm tổng đài, gateway fxs , Softphone ( Linkus ) sẽ được kết nối chung với mạng nội bộ của doanh nghiệp.
• Tổng đài IP thực hiện cấp phát số nội bộ để đăng ký đến từng thiết bị đầu cuối (gateway, Softphone), điều phối cuộc gọi ra ( nhấn số gọi trực tiếp, nhấn prefix trước khi gọi, nhập password trước khi gọi…), điều phối cuộc gọi vào ( Lời chào, hàng đợi, Group đổ chuông, Máy lễ tân …)
• Đầu số SIP Trunking sẽ kết nối với hệ thống tổng đài thông qua IP tĩnh trên đường truyền FTTH của doanh nghiệp.

Chuyên mục: Tin tức