Giải pháp đầu tư hệ thống tổng đài Voip yeastar cho doanh nghiệp

Cùng với việc phát triển của CNTT hiện nay, ứng dụng CNTT vào việc quản lý kinh doanh của doanh nghiệp không còn mới, và ứng dụng VoIP, truyền thông thoại trên nền internet trong doanh nghiệp càng trở nên thực sự cần thiết và phát triển nhanh chóng ở các quốc gia trên thế giới. Vì thế yêu cầu xây dựng một hệ thống hỗ trợ khách hàng hoặc một giải pháp hệ thống tổng đài thoại VoIP cũng là nhu cầu cần thiết cho các doanh nghiệp.

1. Giới thiệu về tổng đài ip

VoIP ( Voice over Internet Protocol – Voice over IP ) là công nghệ truyền âm thanh thông qua IP, giải pháp này giúp doanh nghiệp có thể gọi điện thoại giữa các chi nhánh với nhau thông qua internet, hoàn toàn miễn phí, không giới hạn vị trí địa lý, miễn có kết nối internet là có thể thực hiện cuộc gọi và còn có thể gọi ra ngoài đến các mạng PSTN hay IP khác với giá cước tiết kiệm hơn. Giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được đáng kể chi phí liên lạc, từ đó tăng lợi nhuận kinh doanh.

Tổng đài IP là loại tổng đài thế hệ mới hoạt động đựa trên công nghệ IP chạy trên nền internet. Tổng đài IP sử dụng chung hạ tầng của mạng LAN và chuyển tiếng nói thành các gói dữ liệu và truyền đi cùng với các dữ liệu khác của mạng nội bộ. Tổng đài IP thích hợp cho các công ty có chi nhánh ở nhiều địa phương khác nhau và các công ty có nhu cầu liên lạc quốc tế thường xuyên.

2. Giải pháp đầu tư hệ thống tổng đài VoIP Yeastar

Với khả năng cung ứng số lượng lên đến 500 máy lẻ & 120 cuộc gọi đồng thời kết hợp điện thoại IP Fanvil, Yeastar IP PBX là một hệ thống tổng đài VoIP bán chạy số 1 tại Việt Nam với giá cả cạnh tranh, hệ thống được bảo hành 2 năm , với độ ổn định cao, giao diện cấu hình thân thiện, dễ dàng cho việc nâng cấp, bảo trì bảo dưỡng

Tính năng nổi bật của hệ thống tổng đài VoIP Yeastar

• Một số nội bộ có thể đăng ký nhiều thiết bị cùng một lúc, bộ softphone LinkUs phát triển trên cả nền tảng PC, Smartphone  giúp cho người dùng có thể chủ động nhận cuộc gọi trên cả điện thoại bàn, trên máy tính và cả smartphone trên tay bất kỳ chỗ nào  
• Auto Clip là module khách hàng quen khi có cuộc gọi ra tư vấn khách hàng, khi khách hàng gọi lại sẽ gặp trực tiếp người đã tư vấn….
• App Center với nhiều tiện ích tích hợp trên hệ thống như:
  • Billing: Add on,thiết lập cước gọi để tra cước cuộc gọi, thiết lập trả trước, trả sau cho từng extension.
  • AutoProvisioning : Cho phép cấu hình nhanh các IP Phone, quản lý vả thay đổi cấu hình dễ dàng…
  • PBX monitor : giám sát hệ thống thời gian thực trạng thái ext, trunk, số cuộc gọi đồng thời trong 1 thời điểm

Mô hình giải pháp hệ thống tổng đài VoIP Yeastar

Giải pháp hệ thống tổng đài Voip Yeastar gồm có 3 phần chính: Tổng đài IP , thiết bị đầu cuối và đầu số tích hợp lên hệ thống tổng đài

• Hệ thống tổng đài

 Hệ thống tổng đài Yeastar S300 đáp ứng 300  users ext  và 60 cuộc gọi đồng thời, nâng cấp tối đa 500 user & 120 cuộc gọi đông thời

• Thiết bị đầu cuối

–  Điện thoại bàn IP Phone Fanvil X1S hoặc X3S : là dòng IP Phone hỗ trợ 2 SIP account, dòng điện thoại IP Phone phổ thông bán chạy nhất thị trường Việt Nam, Fanvil là hãng IP Phone bán chạy số một thế giới.

–  Cổng Yeastar TA FXS VoIP: Là các sản phẩm tiên tiến kết nối điện thoại cũ, máy fax và hệ thống tổng đài với mạng điện thoại VoIP và hệ thống tổng đài dựa trên IP. Với các chức năng phong phú và cấu hình dễ dàng, TA lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tích hợp hệ thống điện thoại truyền thống vào bất kỳ hệ thống dựa trên IP nào, bao gồm cả Yeastar S-Series .

• Đầu số SIP

+  Đầu số SIP Trunk FPT  cung cấp dịch vụ đầu số VoIP 024730xxxxx, cung cấp nhiều cuộc gọi đồng thời trên cùng một thuê bao, đầu số chạy trên hạ tầng internet có sẵn của doanh nghiệp hoặc kênh MPLS, Leasline để chạy dịch vụ SIP Trunking.

+ Chuyển đổi đầu số analog cũ sang đầu số Siptrunk ( VNPT, FPT, Viettel )

• Mô hình tổng thể tổng đài VoIP Yeastar

–  Các thiết bị bao gồm tổng đài, IP Phone, Softphone ( Linkus ) sẽ được kết nối chung với mạng nội bộ của doanh nghiệp.

–  Tổng đài IP thực hiện cấp phát số nội bộ để đăng ký đến từng thiết bị đầu cuối (IP Phone, Softphone), điều phối cuộc gọi ra ( nhấn số gọi trực tiếp, nhấn prefix trước khi gọi, nhập password trước khi gọi…), điều phối cuộc gọi vào ( Lời chào, hàng đợi, Group đổ chuông, Máy lễ tân …)

–  Đầu số SIP Trunking sẽ kết nối với hệ thống tổng đài thông qua IP tĩnh trên đường truyền FTTH của doanh nghiệp.

Nếu bạn đang quan tâm tới giải pháp tổng đài Voip yeastar liên hệ ngay với Vintech để được hỗ trợ tư vấn, giải đáp lắp đặt một hệ thống phù hợp với doanh nghiệp.

Chuyên mục: Tin tức

Tags: tổng đài ip, tổng đài voip