Doanh nghiệp nhỏ có nên sử dụng điện thoại VoIP không? Đang là thắc mắc của không ít công ty có quy mô nhỏ hiện nay. Khi mà mà hệ thông điện thoại voip đang dần thay thế hệ thống điện thoại bàn cũ.
Và trở nên phổ biến có mặt ở hâu hết các văn phòng hiện nay. Vậy có nên sử dụng điện thoại voip cho các doanh nghiệp nhỏ không? Câu trả lời là : CÓ . Voip chính là giải pháp liên lạc thay thế tiết kiệm chi phí cho các công ty ở mội quy mô.
Tóm tắt nội dung
Điện thoại voip là gì ?
Điện thoại VoIP hay còn gọi là điện thoại IP có vẻ ngoài giống với điện thoại bàn truyền thống nhưng mang lại nhiều lợi ích và tính năng hơn cho người sử dụng.
Thay vì sử dụng cáp tương tự như điện thoại bàn cũ thì điện thoại IP có dây bằng cáp Ethernet và kết nối với hệ thống điện thoại dựa trên IP. Sử dụng một giao thức Internet gọi là SIP (Session Initiation Protocol) để gửi và nhận âm thanh.
Lý do doanh nghiệp nhỏ nên sử dụng điện thoại voip
Điện thoại voip không chỉ cần thiết với doanh nghiệp lớn đảm bảo chất lượng âm thanh và cuộc gọi một cách tốt nhất mà mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nhỏ từ chi phí đến tính năng.. Cũng chính là lý do mà doanh nghiệp nhỏ nên chuyển sang sử dụng điện thoại voip.
Một doanh nghiệp nhỏ khi chuyển đổi từ điện thoại bàn truyền thống sang hệ thống điện thoại voip mang lại những lợi ích sau:
+ Lợi ích về chi phí
Một trong những lợi ích mà các doanh nghiệp nhỏ được hưởng lợi đầu tiên khi sử dụng điện thoại voip là chi phí. Các doanh nghiệp nhỏ có thể tiết kiệm được các chi phí sau cho doanh nghiệp:
– Giảm hóa đơn đường dài
– Ít yêu cầu thiết bị hơn
– Không mất thêm phí tùy chỉnh
– Phí thiết lập tối thiểu
– Phí dịch vụ hàng tháng thấp hơn
+ Lợi ích về tính năng
Ngoài việc là hệ thống liên lạc thoại / điện thoại hiệu quả nhất, VoIP còn là lựa chọn giàu tính năng nhất hiện có.
Ngoài việc cung cấp những tính năng cơ bản thì điện thoại voip còn đáp ứng những yêu cầu cao về tính năng cho người sử dụng như:
– Fax qua Internet
– Cuộc gọi hội nghị
– Nhân viên lễ tân tự động
– Chuyển hướng cuộc gọi
– Định tuyến cuộc gọi
– Chuyển cuộc gọi
– Số điện thoại miễn phí
– Ghi âm cuộc gọi và nhật ký cuộc gọi dễ truy cập
– tin nhắn
– E-mail.
Ngoài tất cả các tính năng nâng cao mà VoIP mang lại, điện thoại voip còn được tích hợp với các ứng dụng kinh doanh thiết yếu khác, với các Phần mềm Doanh nghiệp khác… nhằm đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho doanh nghiệp.
+ Tính linh hoạt và phát triển
Với VoIP, bạn có thể bắt đầu quy mô nhỏ và mở rộng nhanh chóng nếu bạn cần. Hệ thống VoIP có thể tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn bất cứ lúc nào.
Hoặc nếu doanh nghiệp khi chuyển văn phòng địa điểm thì không cần phải thay thế hệ thống điện thoại.
Điện thoại cố định chỉ làm một việc: gọi điện thoại, nhưng hệ thống VoIP có thể làm được nhiều việc hơn.
Người dùng có thể sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn để rảnh tay với tai nghe call center và micrô của máy tính không dây hoặc điện thoại di động của bạn thông qua ứng dụng di động để truy cập mạng điện thoại doanh nghiệp
+ Tính di động
Ngoài việc tiết kiệm tiền với VoIP, bạn có thể trả lời đường dây điện thoại văn phòng của mình từ bất kỳ nơi nào bạn có kết nối internet.
Nhu cầu làm việc tại nhà và từ xa là tất yếu trong thời gian dịch bệnh, thì voip chính là giải pháp liên lạc tốt nhất cho doanh nghiệp
Dịch vụ điện thoại VOIP cho phép nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống điện thoại của một doanh nghiệp nhỏ từ bất kỳ đâu và từ nhiều thiết bị.
Dễ dàng như cài đặt một ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc truy cập tài khoản VOIP của doanh nghiệp trực tuyến thông qua máy tính để bàn.
+ Lợi ích từ chất lượng cuộc gọi
Hầu hết các dòng điện thoại voip đều sử dụng codec g.722, được thiết kế để loại bỏ tiếng ồn xung quanh và tĩnh, đồng thời mang lại chất lượng âm thanh sắc nét nhất có thể.
+ Lợi ích từ kết nối thiết bị
Hệ thống VoIP có thể hoạt động với hầu hết mọi thiết bị có thể cài đặt và chạy phần mềm VoIP và truy cập internet.
+ Độ tin cậy
Hệ thống VoIP cho phép các công ty tận dụng nhiều cơ hội hơn bằng cách có ít cuộc gọi nhỡ hơn.
Thay vì định tuyến các cuộc gọi đến một người duy nhất, hệ thống điện thoại VoIP cho phép bạn chuyển hướng hoặc chuyển tiếp các cuộc gọi đó đến bất kỳ ai
Có thể thiết lập tiêu chí quyết định (phân phối cuộc gọi tự động) để xác định ai sẽ nhận cuộc gọi nào và khi nào.
+ Lợi ích từ bảo trì
Giải pháp VoIP được lưu trữ trên máy chủ, việc bảo trì hệ thống trở nên dễ dàng hơn
VoIP cung cấp một hệ thống điện thoại hiệu quả về chi phí, vừa đáng tin cậy vừa giàu tính năng. Lý do chính mà nhiều doanh nghiệp đã chuyển từ hệ thống điện thoại bàn cũ sang voip.
Nếu đang tìm kiếm một hệ thống điện thoại với tất cả các tính năng mà tiết kiệm chi phí thì hãy liên hệ ngay với Vintech qua hotline ” 19006921 ” để dược tư vấn và báo giá tốt nhất. Hoặc liên hệ theo các cách sau:
Website: https://dienmayvienthong.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/vintechvietnam
Zalo: 0988585804
Chuyên mục: Tin tức