Điện thoại voip ngày càng trở nên phổ biến với các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Và đang dần thay thế điện thoại analog cũ, không chỉ vì voip đáp ứng được các yêu cầu về tính năng mà còn mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Vậy Các tính năng và lợi ích của điện thoại voip mà các doanh nghiệp có thể đạt được khi chuyển sang hệ thống VoIP là gì ? Sau đây mời bạn đọc cùng Vintech đi tìm hiểu chi tiết.
Tóm tắt nội dung
Các tính năng và lợi ích của điện thoại voip
Khác với hệ thống điện thoại cố định truyền thống, điện thoại VoIP sử dụng Giao thức IP hoặc Internet để thực hiện và nhận cuộc gọi.
Chính vì vậy bên cạnh những tùy chọn như thư thoại, cuộc gọi chờ, số điện thoại miễn phí, chuyển tiếp cuộc gọi và thao tác từ xa.. thì không thể phủ nhận những lợi ích mà điện thoại voip mang lại cho các doanh nghiệp như:
1. Điện thoại voip mang tới lợi ích về chi phí
Hệ thống điện thoại VoIP sử dụng kết nối internet hiện có để gọi điện do đó sẽ không còn cần nhiều đường dây điện thoại. Cùng với đó phí cố định cho gọi nội hạt và đường dài được giảm đáng kể giúp giảm chi phí hàng tháng đáng kể cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó phí lắp đặt và triển khai cũng được giảm với hệ thống điện thoại truyền thống đòi hỏi nhiều thiết bị để hoạt động vì vậy phí lắp đặt sẽ cao. Còn với voip yêu cầu thiết bị hạn chế.
Ngoài ra phí bảo trì cũng giảm đáng kể: Việc sử dụng Hệ thống điện thoại cũ thì việc bảo trì và sửa chữa là tất yếu, vì vậy cần có nhân viên kỹ thuật hỗ trợ khi xảy ra sự cố. Với điện thoại voip thì doanh nghiệp sẽ không phải lo vấn đề này nữa, vì nhà cung cấp của họ chịu trách nhiệm về tất cả các bản cập nhật phần cứng và phần mềm cần thiết để duy trì hoạt động của hệ thống.
2. Điện thoại voip mang đến nhiều tính năng
Điện thoại VoIP cung cấp nhiều tính năng cơ bản đáp ứng yêu cầu người dùng doanh nghiệp như: thư thoại có thể được chuyển tiếp tới email hoặc văn bản, sử dụng ứng dụng di động, nhắn tin tức thì, cho phép tùy chọn sử dụng các ứng dụng di động và điện thoại mềm để chuyển cuộc gọi và kiểm tra thư thoại ..
Bên cạnh đó điện voip còn đáp ứng các tính năng nâng cao như: ghi âm cuộc gọi, thống kê nâng cao, báo cáo , dịch vụ hội nghị, hội nghị truyền hình, tin nhắn tức thì và giám sát trung tâm cuộc gọi theo thời gian thực,
3.Điện thoại voip mang tính di động
Thế giới đang trong thời kỳ dịch bệnh thì làm việc tại nhà là tất yếu, nhưng vấn đề về giao tiếp sẽ gây khó khăn với doanh nghiệp dùng điện thoại cũ. CÒn điện thoại voip sẽ đáp ứng và giải quyết tốt việc này.
Với VoIP dành cho doanh nghiệp, nhân viên có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trên đường dây làm việc của họ khi họ ở ngoài văn phòng bằng cách sử dụng phần mềm máy tính bắt chước điện thoại thực của họ
4. Triển khai nhanh chóng và mở rộng dễ dàng:
Điện thoại VoIP cực kỳ dễ cài đặt. Không cần phải có một kỹ thuật viên chạy dây điện thoại khắp văn phòng. Hầu hết điện thoại hầu như chỉ là plug-and-play và sử dụng hệ thống dây ethernet (Cat5 hoặc Cat6) hiện có của bạn thay vì kết nối chuyên dụng
Ngoài ra khi doanh nghiệp bạn mở rộng quy mô thì muốn mở rộng hệ thống điện thoại cũng dễ dàng . có thể dễ dàng thêm các thiết bị như điện thoại bàn . Một số loại điện thoại có thể được lập trình từ xa và vận chuyển cho khách hàng để cắm và chạy
5. Lợi ích của điện thoại voip : dễ dàng quản lý
Đưa hệ thống điện thoại vào mạng máy tính của công ty giúp quản lý điện thoại của người dùng dễ dàng hơn. Việc thêm hoặc di chuyển các tiện ích mở rộng yêu cầu một sự thay đổi đơn giản trong cấu hình phần mềm, thay vì nối lại dây phức tạp.
Điện thoại VoIP được thiết kế để sử dụng dễ dàng. Quản trị viên và nhân viên có thể áp dụng nhanh chóng và sẽ học các tính năng mới.
Quản lý tất cả các đường dây điện thoại và theo dõi dịch vụ và việc sử dụng từ một vị trí trung tâm.
6. Tích hợp với phần mềm khác
Hệ thống VoIP dành cho doanh nghiệp cũng có thể nâng cao năng suất bằng cách tích hợp với các ứng dụng phần mềm khác mà doanh nghiệp sử dụng
7. Lợi ích của điện thoại voip: độ tin cậy cao
Với trường hợp điện thoại văn phòng bị hỏng do mất kết nối internet, các cuộc gọi có thể tiếp tục đổ chuông trên ứng dụng di động hoặc điện thoại mềm PC, sẽ không sợ bỏ lõ bất kỳ cuộc gọi nào.
Độ tin cậy của điện thoại voip còn ở chỗ tính dự phòng tích hợp đi kèm hệ thống VoIP được hỗ trợ bởi nhiều trung tâm dữ liệu cung cấp thời gian thực bản sao hệ thống điện thoại Nếu sự cố phần cứng xảy ra tại trung tâm dữ liệu nơi phiên bản chính của hệ thống VoIP hệ thống điện thoại sẽ tự động chuyển đổi dự phòng sang phiên bản khác ở chế độ chờ.
8.Giao tiếp hiệu quả
điện thoại VoIP cung cấp các tính năng mạnh mẽ cho người dùng doanh nghiệp vậy nên việc liên lạc trong doanh nghiệp sẽ hiệu quả hơn. Người dùng có thể yêu cầu một cuộc gọi được gửi đến điện thoại bàn trong vài lần đổ chuông đầu tiên, sau đó đến điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay nếu cuộc gọi không được trả lời – hoặc tất cả chúng đổ chuông đồng thời
Chính vì vậy sẽ không bao giờ bỏ lỡ các cuộc điện thoại quan trọng.
10. Hội nghị đơn giản hóa
Hội nghị với hệ thống điện thoại truyền thống không dễ dàng mà có thể sẽ phải trả thêm chi phí cho bất kỳ cuộc gọi hội nghị nào. hội nghị truyền hình với hệ thống VoIP gần như là một tính năng tiêu chuẩn. Các cuộc họp video tức thì hoặc đã lên lịch với khả năng chia sẻ màn hình qua trình duyệt không thể dễ dàng hơn cho người dùng hội nghị truyền hình với hệ thống VoIP gần như là một tính năng tiêu chuẩn. Các cuộc họp video tức thì hoặc đã lên lịch với khả năng chia sẻ màn hình qua trình duyệt không thể dễ dàng hơn cho người dùng
Với tất cả Các tính năng và lợi ích của điện thoại voip cung cấp, thật dễ hiểu tại sao các doanh nghiệp đang thực hiện chuyển đổi.
Hệ thống điện thoại VoIP mang lại nhiều lợi ích cho người dùng doanh nghiệp và có thể giúp công ty của bạn tiết kiệm tiền đồng thời tăng hiệu quả đáng kể. Nếu bạn vẫn đang vật lộn với một hệ thống điện thoại cũ, có lẽ đã đến lúc cân nhắc lựa chọn thay thế; VoIP có thể cách mạng hóa hiệu quả, khả năng kết nối và năng suất trong văn phòng của bạn.
Để được tư vấn và lắp đặt hệ thống điện thoại voip phù hợp với doanh nghiệp của bạn, hãy gọi ngay vào hotline ” 19006921 ” và nhận giá tốt nhất.
” VINTECH – SỰ LỰA CHỌN SỐ 1 VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ “
Chuyên mục: Tin tức