Danh mục sản phẩm
Hỗ Trợ khách hàng
HỖ TRỢ MIỀN BẮC
Phân phối và giải pháp 19006921 - EXT: 101
0973.104.133
Kd bán lẻ Ms. vân : 1900.6921
EXT: 301
Kdoanh bán buôn
EXT: 401
Kỹ thuật tổng đài: 1900.6921
EXT: 300
Hỗ trợ camera 1900.6921
EXT: 303
Phòng kế toán ấn phím 3
02473.024.666
HỖ TRỢ MIỀN NAM
Kinh doanh HCM 028.777 2466
EXT: 500
Hỗ trợ kỹ thuật HCM 028.777 2466
EXT: 300
Phòng kế toán HCM 028.777 2466
EXT: 202
Trang chủ » Cài đặt tổng đài VoIP – giải pháp thông minh cho doanh nghiệp

Cài đặt tổng đài VoIP – giải pháp thông minh cho doanh nghiệp

  • Ngày Đăng : 24/10/2020
  • Lượt Xem : 145

          Tổng đài ảo là thiết bị cần thiết cho các tổ chức, công ty, doanh nghiệp. Nhìn chung tổng đài ảo có khả năng phù hợp với hầu hết tất cả các loại hình doanh nghiệp hiện nay. Đây là giải pháp tối ưu nhất đối với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh cố định hoặc không cố định. Vậy làm thế nào để Cài đặt tổng đài VoIP? Thiết lập sẽ được thực hiện chi tiết trên cài đặt điện thoại SIP( giao thức khởi tạo phiên)  và sử dụng cho các cuộc gọi IP riêng. 

Những thiết bị cần thiết để cài đặt tổng đài VoIP. 

Những thiết bị cần thiết để cài đặt tổng đài VoIP. 
Những thiết bị cần thiết để cài đặt tổng đài VoIP.

Cài đặt tổng đài VoIP – Kết nối băng thông rộng.

Kết nối băng thông rộng tỷ lệ thuận với âm lượng cuộc gọi. Kết nối băng thông rộng càng mạnh, âm lượng cuộc gọi càng cao.

Bộ định tuyến Ethernet có dây.

Bộ định tuyến VPN sẽ là lựa chọn tuyệt vời nếu doanh n

Cách cài đặt cài đặt tổng đài VoIP.
Cách cài đặt cài đặt tổng đài VoIP.

ghiệp muốn sử dụng hệ thống tổng đài VoIP từ xa. Bộ định tuyến VPN có khả năng tốt, chất lượng dịch vụ ổn định và kết nối mạnh mẽ. 

Máy tính. 

Máy tính này sẽ hoạt động như máy chủ PBX, cải thiện khả năng liên lạc, trao đổi giữa các chi nhánh.Hệ thống VoIP có rất ít yêu cầu từ tổng đài trừ trường hợp có nhiều người dùng điện thoại. 

Điện thoại IP. 

Điện thoại IP hiện có rất nhiều các lựa chọn trên thị trường, người dùng chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Điện thoại IP Fanvil với các tính năng cơ bản. Ngoài ra còn có thiết kế tối ưu, độ tin cậy cao và mức giá cạnh tranh, rất phù hợp với các khách sạn, khu dịch vụ,… Doanh nghiệp còn có thể có nhiều các lựa chọn khác như điện thoại Cisco, điện thoại Grandstream, điện thoại Yealink,…

Phần mềm máy chủ PBX.

PBX là phần mềm được cài đặt trên máy chủ, đóng vai trò tạo điều kiện cho tất cả các chức năng của hệ thống điện thoại, đảm bảo các cuộc gọi diễn ra suôn sẻ. 

Nhà cung cấp VoIP. 

Nhà cung cấp VoIP là rất cần thiết để mở rộng các tiện ích khác trong văn phòng. Nhà cung cấp đảm bảo khả năng thực hiện cuộc gọi của hệ thống. 

Cách cài đặt tổng đài VoIP – phần cứng điện thoại IP. 

Cách cài đặt tổng đài VoIP - phần cứng điện thoại IP.
Cách cài đặt tổng đài VoIP – phần cứng điện thoại IP.

           Phần cứng điện thoại VoIP, còn được gọi là điện thoại IP. Điện thoại IP có cấu hình khá giống với điện thoại thông thường, nhưng điện thoại IP có khả năng đọc kỹ thuật số, thay vì tín hiệu tương tự. Khi cùng sử dụng một mạng, phần cứng của điện thoại IP đã có khả năng sử dụng địa chỉ IP để kết nối với hệ thống PBX.

            Mạng VoIP có thể được cài đặt trên cùng một mạng con để dễ cấu hình. Doanh nghiệp cũng có thể cài đặt toàn bộ mạng VoIP riêng biệt nhưng khá phức tạp và tốn thời gian. 

Cách kết nối điện thoại IP: 

  • Sử dụng một mạng PBX thông qua cáp Ethernet để kết nối điện thoại IP. 
  • Đối với một số loại điện thoại IP, đôi khi cần đến bộ chuyển đổi nguồn qua Ethernet. 
  • Điện thoại hoạt động sẽ tự động định vị và kết nối với với hệ thống PBX. 

Cách cài đặt ổng đài VoIP – bộ định tuyến cho hệ thống VoIP. 

Cách cài đặt ổng đài VoIP
Cách cài đặt tổng đài VoIP
  • Kích hoạt UPnP(Universal Plug and Play). 
  • Kích hoạt NAT (dịch địa chỉ mạng).
  • Mở cổng tường lửa UDP: 4569 sang tổng đài địa chỉ IP tĩnh. 

Chuyển tiếp cổng 5060 và 4569 đến địa chỉ IP tĩnh của bạn. 

Chuyển tiếp cổng 10001 – 20000 và cổng 4569 đến địa chỉ IP tĩnh của bạn. 

Đảm bảo bộ định tuyến được cấu hình để có độ tương thích tối đa. Về cơ bản, để kết nối phần cứng của tổng đài VoIP, chỉ cần cắm qua cáp Ethernet. 

Cách cài đặt cài đặt tổng đài VoIP.

              Hệ thống phần mềm khác với hệ thống phần cứng, phần mềm được cài đặt trên máy tính hoặc điện thoại di động. Phần mềm hệ thống điện thoại VoIP cho phép được sử dụng như một điện thoại VoIP, nói một cách khác là có thể biến thành một softphone. Tai nghe và thiết bị cầm tay được sử dụng khi thực hiện và nhận cuộc gọi bằng cách cắm trực tiếp vào máy tính. 

Các bước để cài đặt tổng đài VoIP.

Các bước để cài đặt tổng đài VoIP.
Các bước để cài đặt tổng đài VoIP.
  • Đăng nhập vào máy chủ PBX. 
  • Thiết lập nhà cung cấp VoIP. 
  • Thiết lập TRUNK( trên máy chủ PBX).

Để thiết lập TRUNK, cần các thông tin như: 

TRUNK name: tên nhà cung cấp.

Outbound CallerID: số VoIP được gắn.

CID Options: đặt “cho phép mọi CID” tron khi thiết lập, đổi thành “chặn CID nước ngoài” khi thiết lập hoàn tất. 

  •  PEER details: thông tin đầu vào về nhà cung cấp.
  • Register string: thông tin xác thực mạng qua ID tài khoản và mật khẩu. 

Thiết lập tuyến đường trong nước

Cho phép doanh nghiệp nhận các cuộc gọi bên ngoài. 

Đặt đích cho tuyến đường trong nước. 

Việc đặt đích cho tuyến đường trong nước giúp xác định vị trí của các cuộc gọi chuyển đến. 

Định cấu hình tiện ích mở rộng.

Định cấu hình là quy trình gồm có hai phần: 

– Phần A: Định cấu hình tiện ích mở rộng  PXB. 

– Phần B: định cấu hình thiết bị lưu trữ phần mềm VoIP. 

Có sự khác biệt giữa phần mềm máy chủ được cài đặt trên máy tính và điện thoại, nên quá trình sẽ có sự thay đổi. Đây là một quy trình khá đơn giản trong việc cài đặt tổng đài VoIP. Thiết bị lưu trữ đã được chọn sẽ được điều chỉnh để hướng dẫn người dùng một cách hợp lý nhất. Điện thoại hoặc máy tính có tính năng quản trị web. Truy cập bằng cách nhập địa chỉ IP thiết bị vào trình duyệt. 

Thiết lập các tuyến đường đi. 

Thiết lập các tuyến đường đi. 
Thiết lập các tuyến đường đi.

Việc thiết lập các tuyến đường đi sẽ xảy ha 2 trường hợp:

TH1: Quay số phần mở rộng nội bộ.

Tùy chọn “thêm tuyến đường” được cung cấp, ấn chọn và hoàn thành các bước theo quy trình. Các dữ liệu được yêu cầu bao gồm: 

  • Tên tuyến đường: nội bộ.
  • Loại tuyến nội bộ: công ty nội bộ. 
  • Nhóm thời gian: dài hạn.
  • Mẫu quay số vĩnh viễn: nhập “ trường mẫu khớp: : ZZZ.

 – Lưu tuyến đường. 

TH2: Quay số điện thoại bên ngoài. 

 – Ấn chọn tùy chọn “thêm tuyến đường” . Các thông tin được yêu cầu nhập: 

  • Tuyến đường: ngoại tuyến.
  • Loại tuyến ngoài: không kiểm tra. 
  • Nhóm thời gian: dài hạn. 
  • Các mẫu quay số vĩnh viễn: thêm tùy thích. 
  • Trình tự trung kế: nhập trình tư trung kế VoIP của hệ thống. 

 – Ấn “gửi” để lưu tuyến đường. 

          Doanh nghiệp đã có thể thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi từ đây. Tổng đài ảo VoIP xử lý các tác vụ hiệu quả hơn rất nhiều so với điện thoại cố định. Đầu tư một hệ thống tổng đài bải bản giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được những hoạch định tương lai một cách nhanh chóng nhất vì khả năng giữ chân khách hàng tuyệt vời của nó. Vậy còn chần chừ gì nữa mà không cài đặt ngay cho công ty, doanh nghiệp bạn một hệ thống trên cả tuyệt vời như này?

Vintech – điện máy viễn thông của người Việt

  Liên hệ ngay với Điện máy Viễn thông để được tư vấn sản phẩm miễn phí và đặt hàng nhanh nhất, chất lượng nhất nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Ảnh
  • Mã sản phẩm
  • Đánh giá
  • Giá
  • Tình trạng
  • Khả năng
  • Thêm vào giỏ
  • Mô tả
  • Content
  • Trọng lượng
  • Kích thước
  • Màu sắc
  • Thuộc tính
So sánh
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping