Cách khắc phục một số lỗi khi sử dụng tổng đài điện thoại

Cách khắc phục một số lỗi khi sử dụng tổng đài điện thoại

Hiện nay! nhu cầu sử dụng tổng đài điện thoại để liên lạc nội bộ trong các công ty và các tổ chức ngày càng tăng cao. Trong quá trình sử dụng tổng đài điện thoại, sẽ có một số lỗi hư hỏng mà nếu biết cách xử lý, việc sử dụng sẽ trở nên dễ dàng hơn và không cần sự can thiệp của nhân viên kỹ thuật.

Tổng đài điện thoại

 Nhu cầu sử dụng tổng đài điện thoại ngày càng tăng cao

Tổng đài điện thoại – lỗi nghe không rõ, tín hiệu bị rè:

Lỗi này xảy ra khi Jack nguồn AC vào tổng đài điện thoại bị lỏng hoặc điện không vào ổ điện. Khi xảy ra trường hợp này, bạn cần kiểm tra nguồn của tổng đài có hoạt động không bằng cách kiểm tra Jack nguồn AC. Nếu vẫn không được thì là do bộ nguồn tổng đài bị lỗi và cần thay mới.

Không có tín hiệu mời quay số khi nhấc máy

Khi tất cả điện thoại nội bộ trong hệ thống không có tín hiệu mời quay số, bạn hãy kiểm tra Jack nguồn tổng đài điện thoại xem xó bị lỏng không, nếu không, bạn cần tìm một dây nguồn mới thay thế.

Trong trường hợp chỉ có một vài máy gặp lỗi đó, bạn hãy kiểm tra điện thoại bằng cách thay điện thoại khác nối vào dây nguồn đó. Nếu điện thoại mới có tín hiệu thì điện thoại cũ đã bị hỏng hóc, cần thay mới. Nếu vẫn không có tín hiệu thì bạn cần kiểm tra dây nguồn do bị lỏng hoặc đầu line tiếp xúc kém.

Máy nhánh mời quay số nhưng gọi nội bộ nghe báo bận

Trường hợp này xảy ra khi bạn quay số máy nhánh không đúng hoặc khi bạn sử dụng điện thoại có phím quay số dạng Pull, hãy kiểm tra công tắc cạnh  thành máy để chắc chắn vị trí TONE là đúng.

Tổng đài điện thoại – Máy không đổ chuông khi có máy khác gọi đến

Nếu máy của bạn không đổ chuông khi có điện thoại nội bộ khác gọi đến, bạn hãy kiểm tra công tắc chuông bên hông máy xem có  ở vị trí ON không. Nếu không, có thể do bộ đổ chuông của máy bạn bị hỏng và cần thay thế.

Trong trường hợp chỉ có một vài máy gặp lỗi đó, bạn hãy kiểm tra điện thoại bằng cách thay điện thoại khác nối vào dây nguồn đó. Nếu điện thoại mới có tín hiệu thì điện thoại cũ đã bị hỏng hóc, cần thay mới. Nếu vẫn không có tín hiệu thì bạn cần kiểm tra dây nguồn tổng đài điện thoại do bị lỏng hoặc đầu line tiếp xúc kém.

Máy nhánh mời quay số nhưng gọi nội bộ nghe báo bận

Trường hợp này xảy ra khi bạn quay số máy nhánh không đúng hoặc khi bạn sử dụng điện thoại có phím quay số dạng Pull, hãy kiểm tra công tắc cạnh  thành máy để chắc chắn vị trí TONE là đúng.

Máy không đổ chuông khi có máy khác gọi đến

Nếu máy của bạn không đổ chuông khi có điện thoại nội bộ khác gọi đến, bạn hãy kiểm tra công tắc chuông bên hông máy xem có  ở vị trí ON không. Nếu không, có thể do bộ đổ chuông của máy bạn bị hỏng và cần thay thế.