Tổng đài IP ngày càng phổ biến với các doanh nghiệp. Có rất nhiều lý do dể doanh nghiệp chuyển từ điện thoại truyền thống sang dịch vụ tổng đài IP.
Tóm tắt nội dung
Lý do để doanh nghiệp chuyển sang tổng đài IP
Với những ứng dụng của mạng internet, tổng đài IP ra đời, đáp ứng yêu cầu tự động hóa của các doanh nghiệp. Sau đây là 8 lý do để doanh nghiệp chuyển sang tổng đài IP phân vân chọn lựa giữa tổng đài độc quyền và tổng đài IP.
Tổng đài IP ngày càng phổ biến với các doanh nghiệp
Lý do 1: Tổng đài IP được cài đặc và cấu hình dễ dàng hơn nhiều so tổng đài độc quyền
Bất cứ ai thông thạo về mạng và máy tính đều có thể cài đặt và duy trì Tổng đài IP. Ngược lại, tổng đài độc quyền thường yêu cầu người lắp đặt được huấn luyện trên hệ thống cụ thể đó.
Lý do 2: Tổng đài IP dễ quản lý hơn do giao diện cấu hình dựa trên web / giao diện người dùng
Tổng đài IP dễ quản lý hơn do giao diện cấu hình dựa trên web / giao diện người dùng
Tổng đài IP có thể được quản lý thông qua một giao diện cấu hình dựa trên web hoặc giao diện đồ họa người dùng cho phép bạn dễ dàng duy trì và tinh chỉnh hệ thống điện thoại của bạn. Các hệ thống tổng đài độc quyền có các giao diện khó sử dụng mà thường được thiết kế để chỉ sử dụng bởi các kỹ thuật viên điện thoại.
Lý do 3: Tổng đài IP tiết kiệm chi phí đáng kể bằng cách sử dụng các nhà cung cấp VoIP
Tổng đài IP bạn có thể dễ dàng sử dụng một nhà cung cấp VoIP cho các cuộc gọi đường dài và quốc tế. Tiết kiệm hàng tháng 1 khoản là đáng kể. Nếu bạn có văn phòng chi nhánh, bạn có thể dễ dàng kết nối các hệ thống điện thoại giữa các chi nhánh và thực hiện các cuộc gọi điện thoại miễn phí.
Lý do 4: Tổng đài IP loại bỏ dây điện thoại
Tổng đài IP cho phép bạn kết nối điện thoại IP với một cổng mạng máy tính chuẩn (có thể chia sẻ với máy tính liền kề). Điện thoại phần mềm có thể được cài đặt trực tiếp trên máy PC. Bây giờ bạn có thể loại bỏ các dây điện thoại và làm cho việc di chuyển dễ dàng hơn nhiều.
Lý do 5: Tổng đài IP loại bỏ nhà cung cấp khóa
Tổng đài IP dựa trên chuẩn SIP mở. Bạn có thể kết hợp bất kỳ phần cứng hoặc phần mềm SIP nào với bất kỳ nhà cung cấp tổng đài IP, PSTN Gateway hoặc VOIP SIP nào. Ngược lại, tổng đài độc quyền thường yêu cầu điện thoại cố định sử dụng các tính năng tiên tiến và các mô đun mở rộng độc quyền để thêm các tính năng.
Lý do 6: Tổng đài IP có khả năng mở rộng
Khi sử dụng tổng đài IP chỉ cần một máy tính có thể dễ dàng quản lý một số lượng lớn các đường dây điện thoại và các phần mở rộng , có thể thêm nhiều điện thoại vào mạng của bạn để mở rộng!
Lý do 7: Tổng đài IP dịch vụ khách hàng tốt hơn
Khi sử dụng tổng đài điện thoại IP Phone bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và năng suất tốt hơn. Chính vì tự động cập nhật hồ sơ khách hàng của người gọi khi bạn nhận cuộc gọi, cải thiện đáng kể dịch vụ khách hàng và cắt giảm chi phí bằng cách giảm thời gian dành cho mỗi người gọi.
Lý do 8: Tổng đài IP gấp đôi tính năng nhưng giá bằng một nửa tổng đài độc quyền
Hầu hết tổng đài IP đều đi kèm với một bộ tính năng phong phú, bao gồm tự động viên, thư thoại, nhóm vòng, và báo cáo tiên tiến. Các tính năng truyền thông hợp nhất bao gồm: hỗ trợ sự hiện diện, các hội nghị video và âm thanh và các cuộc gọi miễn phí qua mạng dữ liệu. Những tiện ích này thường rất tốn kém trong các tổng đài độc quyền.
Với 8 lợi ích tuyệt vời vừa kể trên hy vọng tổng đài IP sẽ là trợ thủ đắc lực cho các doanh nghiệp trong thời đại công nghệ ngày nay. Hãy vào trang: https://dienmayvienthong.com/ để biết thêm thông tin.